驻店药师:学术活动后掌控营销的关键力量

2009-08-26 08:33
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  借力打力——最经济的学术营销方式
  
  制药企业为更多地占有零售终端这块大蛋糕的份额,几乎都制定有严密的营销计划。作为产品的源头企业,谁都想让自己的产品在药店的流转速度更快。一些有实力的企业,会选派专业技术人员轮流到零售企业进行拜访,开展营销活动。自然,他们最明白产品的卖点在哪里,如该药成分的组成有什么新鲜特点、药理药效如何、目标消费群体是哪些、怎样介绍药品更能打动消费者等。
  
  这种厂家送上门来的学术营销活动,药店应好好珍惜,要在与上游供货商充分沟通的基础上,结合自身实际和周围商圈特点,制定更加详尽和具有针对性的学术营销方案,积极做好实施工作的配合。因为这种营销绝大部分费用都由上游供货单位承担,所以这是一种最为经济的学术营销。
   
  丰富内容——学术营销持续吸引顾客关注
  
  只要提到学术服务,一些药店人就马上想到要找个场地、摆上几张桌子、从医疗卫生单位请几个大夫、发发传单、坐等消费者上门,或是想到让消费者某日某时,到某地参加所谓的某病专题讲座,但是,消费者对这种“集会”和“会议”灌输式营销兴趣不大。甚至,有时由于供货商派来的技术人员故意夸大疗效和作用,而实际上效果却差强人意,还会导致消费者迁怒于药店,适得其反。
  
  因此,学术营销需要药店不断创新形式,如针对顾客的反映,设计出《顾客需求愿望调查表》,顾客可匿名填写自己的意见和建议,药店汇总综合分析后,确定一段时间内学术营销的内容,并及时向公众公布。学术营销最主要的受众就是消费者,只有摸准了消费者的需求,有的放矢,丰富活动内容,才能真正吸引到顾客。
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