安庆济华堂医药咨询因虚假宣传等问题被查处

安庆市市场监督管理局行政处罚决定书

庆市监处罚〔2025〕65号

当事人：安庆济华堂医药咨询有限公司
住所(住址)：安徽省安庆市经济开发区菱北街道湖心北路88号

2025年6月11日，本局执法人员对当事人位于安徽省安庆市经济开发区菱北街道湖心北路88号广电大楼西楼1001、1002室的经营场所开展现场检查，发现当事人使用微信向消费者宣传推广药品及保健品，宣传使用的视频、文案等资料涉嫌虚构、夸大商品的功能、用途等，当事人的行为涉嫌违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》(2019修正版)第八条的规定。执法人员现场调取当事人客服工作人员办公电脑内存储的相关电子资料，依法对当事人法定代表人方正及财务部门的办公电脑两台实施扣押的行政强制措施。

经查，办案人员依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《市场监督管理行政处罚程序规定》等相关法律法规，对当事人涉嫌虚假宣传的行为开展了调查。案件调查期间，办案人员通过提取纸质证据和电子数据证据、核对证据、发出协查函以及对当事人法定代表人方正、客服人员张羽、马迪、谭玮婕进行调查询问等方式，查明：当事人成立于2025年1月23日，2025年2月底（元宵节后）开始实际经营，有职工19人（含法定代表人），其中客服人员16人，主要从事牥黄胆南星、紫河车、养心宁神丸、参茸灵芝胶囊、立通后生元特膳片等药品及保健品的宣传推广。当事人的经营模式主要包括以下环节：1、接受医药公司委托宣传推广药品及保健品，医药公司向当事人提供产品宣传推广和养生保健知识相关的直播、视频课程链接以及配套的话术文案；2、当事人委托广告公司制作宣传“熊胆粉”产品的短视频在抖音平台“投流获客”，以点击视频中的广告链接添加微信可以领取“熊胆粉”的方式吸引消费者添加客服人员企业微信、进微信群，添加当事人客服人员企业微信的消费者多为四十岁以上的中老年人；3、客服人员与消费者进行沟通交流，了解消费者家庭情况以及身体健康状况，通过交流增进感情和信任；4、客服人员通过微信向消费者发送医药公司提供的直播、视频课程链接，相关课程链接需客服人员对消费者身份进行审核后才能打开观看，消费者看完课程并答题会有小金额红包领取，根据消费者学习课程打卡情况当事人会赠送一些小礼品（熊胆粉、鲜人参、早餐羹、血压计）以及产品的试用装（牥黄胆南星），客服人员结合医药公司发送的固定话术向消费者推销产品；5、消费者有购买产品的意向会联系客服人员下单并支付快递费或订金，当事人将消费者联系方式、收货地址、购买产品信息发送给医药公司，医药公司通过顺丰快递寄送产品给消费者，一般是货到付款，顺丰快递将货款转给医药公司，少数客户会通过微信直接将货款转给客服人员，由当事人转给医药公司，医药公司根据产品销售额的3%-5%向当事人返点（销售提成）。

当事人通过广告公司“投流获客”，大约1000名消费者添加客服人员微信，其中约两三百人注册并通过审核观看直播、视频课程，持续观看课程领取小礼品及产品试用装或购买产品的消费者有91人，其中购买产品的消费者21人，当事人宣传推广的产品销售金额共计26662元，医药公司向当事人返点（销售提成）1049.7元。

因当事人与受其委托“投流获客”的广告公司、委托其宣传推广药品及保健品的医药公司均未签订合作协议，当事人向本局分别提交了为其投流获客的北京鸿盛凯科技有限公司出具的《关于我公司与安庆济华堂医药咨询有限公司业务合作说明》及相关材料，以及医药公司湖南启迪网联医药有限公司出具的《关于委托安庆济华堂医药咨询有限公司宣传推广“牥黄胆南星”有关情况的说明》及相关材料、东莞市药丰大药房有限公司出具的《关于委托安庆济华堂医药咨询有限公司宣传推广“养心宁神丸”有关情况的说明》及相关材料。其他医药公司当事人已联系不上，无法提供业务合作相关佐证材料。当事人能提供宣传推广的产品生产企业经营资质材料以及产品的审批、检验等合格证明材料。为查明案件事实，本局发函部分产品生产企业所在地市场监管部门协查有关事项，回函显示相关产品均为合法生产并经批准对外销售，产品生产企业未授权委托当事人宣传推广相关产品，也未制作涉案直播、视频课程以及配套的话术文案。

本局现场检查后，当事人已停止经营并解散员工。当事人向消费者推送的直播、视频课程及使用的话术文案涉及的栏目有：1、《中华健康大讲坛》《现代中医说》，推广产品：“牥黄胆南星”；2、《探寻无疾》《福到万家》，推广产品：“紫河车胶囊”“参茸灵芝胶囊”；3、《健康心说》，推广产品：“养心宁神丸”。上述课程及话术文案中含有以下虚假宣传内容：

（一）编造节目座谈专家的身份及部分履历信息：1、“王雪峰主任是首长保健医，解放军总医院高干病房原主任医师，中医药现代化的权威专家，中西医结合的实践圣手，中医名方秘方的传承人，国际先进医学技术学科带头人，他在多年的诊疗工作中，积累了丰富的呼吸系统疾病、肠胃病、中老年肾病，三高、心脑血管病、风湿骨病、帕金森、老年痴呆，甚至肿瘤、癌症等奇难杂症的治疗经验，是享有盛名的全科大夫”；2、“节目的主讲嘉宾是御医文化普及的积极推动者，......《吉林省长春疑难病医院》院长！《中国军创生物科技集团》太岁研究院常务院长，解放军国防时空杂志社《国防与健康频道》常务副总监，2021年《中医贡献奖获得者》！清代御医王九峰第五代传人，高级药剂师，上校军医，王振磊，王主任”；3、“孙鹏副主任医师，中医资深研究人，国内身心医学开创者及倡导者，曾担任辽宁、北京、广东及东南亚等海外多家医院院长。年少求学时，全国16所医科大学统考两次获得第一名。32岁早早获得副主任医师职称，33岁任市级人民医院院长，被誉为最年轻院长。目前为止诊治患者近四十余万人。”

（二）推送虚假的健康科普知识：1、“《探寻无疾》，是由中国中老年协会老年医学委员会牵头主办的一档公益栏目，是国内独一份，主办方，是国字头、重量级的、国内绝无仅有！它是‘全国老年慢性病帮扶计划’的重要组成部分”；2、“为什么西方权贵频繁登上‘萝莉岛’？A、获取人体胎盘紫河车，祛病延年B、获取人参，祛病延年C、获取鹿茸，祛病延年D、获取黄精，祛病延年 答案：A”；3、“胎盘，它是生命的起源，含有多少种特效物质和活性成分？8000多种”；4、“1912年，瑞士科学家卡尔教授因首次发现人体胎盘具有激活身体细胞、延缓衰老作用而获得诺贝尔医学奖”；5、“1945年，前苏联列宁奖得主菲拉特夫研究胎盘，得出以下结果：胎盘中的特殊物质，对全身及激素系统具有刺激作用，能恢复病变部位的健康，对以下疾病有显著疗效：1皮肤病、2消化道溃疡、3神经性炎症、4更年期障碍、5创伤、6烫伤、7挫伤、8褥疮、9关节炎、10风湿性疾病、11气喘、12新生儿虚弱、13重听、14腿部疾病等”......

（三）虚构或夸大商品的信息及功效：1、“先天大药紫河车针对哪些病症？A、心血管病B、风湿骨病C、咳喘肺病D、几乎一切老年慢性病 答案：D”；2、“李时珍在《本草纲目》中专门做了总结，他说：先天大药紫河车......可治男女一切虚损劳极、大病小疾，百发百中。生命垂危者，吃一二服，得以存活。久服之，耳聪目明，黑须发，延年益寿，有夺造化之功，乃神奇万能之药”；3、“国药紫河车......全国最好的胎盘原药材都在这：5A级严选标准之后，9副顶级胎盘只取活性最强的那一部分......珍贵，稀缺，只特供老领导及部分顶级三甲高干病房，市面上你有钱也买不到”；4、“国宝级中药紫河车，是全世界独一无二的先天大药、龙凤大药，......再生全身的每一个细胞，可以说是举世无双！对于多种中老年慢性病的康复、危急重症以及疑难杂症，有着无可替代的作用！可以说，有了它，老年慢性病的治疗与康复，才真正看到了希望！帮助大家伙无病无灾、延年益寿，也才真正落到实处”；5、“只要您符合以上条件，就有机会用上专供省部级、厅级领导、为国家和社会曾经做出重大贡献的老同志们的特供药，快速击退一切老慢病”；6、“先天大药紫河车......不光是药品，它们还是国宝级中药。它是从根本上去治疗一切老慢病，让你一次治好不复发。这一对黄金组合，它对几乎所有的老年慢性病、一体多病、体弱多病，都有效！紫河车，是唯一一个来自人身上的药，全球唯一一个先天大药，珍稀珍贵，千金不换。配合上强力百病筑基方，能治后天几乎所有疾病——人体八大系统、上百种疾病，是真正的一药治多病、单方治大病，并且它不但能去除疾病，更能让你返老还童、益寿延年”；7、“目前，黄金组合，适用于几乎一切老年慢性病，特别是以下八类病症：......”；8、“看牥黄胆南星如何清除血液垃圾，修复受损血管，逆转老年痴呆症状！牥黄胆南星化、排、修三效合一，清除血栓因子，修复受损血管，养心护脑，改善老年痴呆症状”；9、“牥黄是化、排、修三效合一的心脑大药。它含有大量肽类活性物，能有效化掉血液当中的顽固斑块和陈年血栓”；10、“牥黄胆南星三效合一：排出血液毒素、化解血栓斑块、修复心脑血管，是预防和改善脑卒中的理想选择”；11、“九转药业保留了113种全套的古法发酵工艺，行业领先。17位国宝级古法发酵传承人，确保成药品质。生产线壮观，国内首条多功能、一体化联动牛黄全自动包装生产线”；12、“心脏支架术后恢复至关重要，牥黄助力术后修复”；13、“陈李济425年古方正药——养心宁神丸，该药采用12味道地药材，百年陈皮加持，按四季分取药引，实现四证同治，一年仅能制作一次，成药数量珍贵稀少”；14、“养心宁神丸不仅适用于冠心病，还广泛覆盖了糖尿病心脏病、高血压心脏病、风湿性心脏病、肺心病以及心脏神经功能症等多种心脏疾病”；15、“戴立新......缓解睡眠的话，当天可以达到90%，但长期效果就不好了。是而陈李济的养心宁神丸当天是80%，半个月之后是98%有效”；16、“陈李济养心宁神丸......全面的治疗心脏病所有的问题。不管你的心脏病是什么原因来的，都可以看到从根儿上解决了什么”；17、“那么今天已经是延续五个世纪全面呵护心脏健康大型心脏疾病公益援助活动的最后一天了。尤其是现在，陈李济的养心宁神丸数量非常有限，随时购完活动随时结束，并且是彻底的结束。所以患有冠心病、心梗、心供血不足、心衰、风心病、肺心病以及心律不齐、神经衰弱、憋闷、失眠、心悸、心慌、心脏偷停等疾病问题的朋友，想要解决心脏问题，现在必须抓紧时间报名了”......

上述虚假宣传内容当事人无法提供相关证明材料。