《需知》的背面，则印着一份《玻璃体腔内Avastin注射流程表》。这份同样以上海市一院眼科名义印刷的文件，要求患者在签署术前知情同意书后（注：玻璃体腔内注射并非一般治疗，而是手术），前往眼科门诊119室，向“卖药病人”支付药费，以此换取“注射牌”。注射牌号码与患者此前向医生领取的预约号码一致，“一定要凭预约号码才能交费”，张军对此印象深刻。
由于是“患者自行购买”，所有在上海市一院眼科接受注射的人，都没能获得Avastin的收费单据。“收钱的人有一张表，谁交了钱就画一个勾。”至今没有人知道，提前为大家支付药费的“患者”究竟是谁。接受采访的患者们，也从未看到过完整包装的Avastin针剂。
但对于张军来说，这种非同一般的买药方式已经不陌生——在北京的那家医院，他接受注射前，买药、拿药、“知情同意”的步骤，与上海市一院如出一辙。《财经》记者调查的其他患者，也有在上海其他医院做过同类注射治疗的，均遭遇类似的“自行购买药品”待遇，患者也都不能正常拿到发票等证据。
召回复查的同时继续注射
张军准备在9月8日接受最后一次手术后，第二天返回老家。意外就在这一天发生了。
8日下午接受注射后，张军在上海休息。当天傍晚，他的眼睛出现了充血、疼痛等症状。因为打过针后眼睛本来就会有点疼，他当时并未在意。到22时，张军接到了医院的电话，要求他返院复查。
接受检查后，毫无准备的张军在医生要求下迅速办理了住院手续。入院后才发现，与他症状类似的病人已经聚集于此。由于床位不足，张军等人不得不先在眼科地下室“凑合”了一下，一些人第二天才搬进了病房。此时，整个眼科已经不再接收新的病人，关闭了所有手术室，并对病区进行全面消毒。
由于病情严重，张军于11日接受了玻璃体手术。此时，他的视力已降回0.2以下。他通过网络了解到，“眼内炎”极难治愈，严重的可能致盲。接受医生建议“再打一针巩固一下”的张军后悔不迭。
《财经》记者目前了解到的最早一位报告不良反应患者，系7日12时接受首次复查。上海市一院眼科副主任医师俞素琴检查后发现，“反应很严重”，立即安排其接受静脉滴注治疗。
但当时无论是医生还是患者本人，都没有意识到事情的严重性，只是将其当成了偶发性的不良反应。吊水两天后，这位患者在另一家医院复查，被告知“眼球非常浑浊，看不到眼底”，建议他重返市一院住院治疗。9日8时许，他致电上海市一院眼科服务台，才得知出现了大规模的不良反应。
医院在召回前一批患者复查的同时，仍然继续为其他患者施行手术，让部分患者耿耿于怀——返院“复查”的患者，直到8日13时15分，还见到大批要接受这一手术的患者在排队交费。
“假药”事件被定性的一周之前，市一院开始劝导患者出院。主要理由是，患者病情已经稳定，症状明显缓解，可以出院慢慢治疗。
所有出院患者或家属都曾受到院方的单独约谈。市一院承诺，以后只要这些患者病情未痊愈，或是出现后遗症等其他状况，返院治疗将给予“绿色通道”待遇，并免治疗费。此外，医院还将对患者给予一定金额的“一次性补助”。同时患者保留诉讼的权利。
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