老人在“超视立”花近两万元配眼镜 家属退货遭拒

一位74岁的老人，在“超视立”眼镜店配了一副老花镜，花了17570块。镜片14600，镜架2950，会员卡20。家属发现后要求退货，门店却称这属于定制产品，无法退换。

可就在同一个行业里，央视曾曝光：一款常见镜片，进货价15元，零售标价799元；一副“多点离焦”镜片，批发价30元，产品手册上的零售参考价却是1980元。商家还直言：贴什么牌、卖什么价，采购商自己定。

一副渐变焦老花镜卖到近1.8万元，定价是否合理？关键的价值信息有没有充分告知？

我们不否认验光需要专业，门店需要生存，定制也有成本。但如果一个行业让最节俭的老人独自走进门，花近两万块配一副老花镜，事后却连“为什么值这个价”都说不清楚，那“定制”就可能从服务承诺，变成拒绝退货的挡箭牌；被质疑的也就不只是某一家门店，而是一整套把信息差当利润、把定制当壁垒的定价逻辑。