《成都市医疗纠纷预防和处置暂行办法》（征求意见稿）

　　（五）双方协商解决医疗纠纷的，应当在医疗机构专用接待场所进行。患方来院人数在5人以上的，应当推举代表进行协商，代表人数不得超过5名；

　　（六）处理完毕后，向卫生行政部门提交医疗纠纷处置报告，如实反映医疗纠纷的发生经过及调查、处理情况。

　　（七）必要时，医疗机构应向患方所在地乡镇人民政府（街道办事处）及单位（村或居委会）通报医疗纠纷情况，共同做好医疗纠纷的调解处置工作。

　　第十六条（解决途径）

　　医疗纠纷发生后，当事人可选择以下途径：

　　（一）医患双方协商解决；

　　（二）申请医调委调解；

　　（三）向卫生行政部门提出医疗事故争议处理的申请；

　　（四）通过申请仲裁或人民法院提起诉讼解决。

　　当事人已经向法院提起诉讼的，卫生行政部门或医调委不再受理其处理或调解申请；已经受理的，应当终止处理或调解。

　　双方当事人同意医疗事故技术鉴定的，共同向市医学会提出医疗事故技术鉴定申请。

　　第十七条（卫生部门职责）

　　卫生行政部门接到关于医疗纠纷的报告后，应依法按下列程序予以处置：

　　（一）责令医疗机构及时采取有效措施，必要时派人赶赴现场指导协调处理；

　　（二）开展法律法规的宣传和教育疏导，引导医患双方依法妥善解决纠纷；

　　（三）当事人申请卫生行政部门处理的，按照《医疗事故处理条例》第四章第三十八条规定执行。

　　第十八条（公安机关职责）

　　公安机关接到关于医疗纠纷的报警后，应当按照下列程序依法予以处置：

　　（一）立即组织警力赶赴现场；

　　（二）开展教育疏导，制止过激行为，依法维护医疗机构医疗秩序；

　　（三）依法处置现场发生的各类违反治安管理的行为；

　　（四）患者在医疗机构内死亡，患方拒绝将尸体移放太平间或殡仪馆，劝说无效的，现场处置民警可以依法处理尸体。

　　第五章   调解与理赔

　　第十九条（医调委职责）

　　医调委受理医疗纠纷医患双方的调解申请，履行调解处理职责：

　　（一）组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意愿；

　　（二）宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律，公平、妥善解决纠纷，防止矛盾激化；

　　（三）经调解解决的医疗纠纷，按照双方当事人的要求，制作书面调解协议书；