新医改：民营医院其实很迷茫

      老曹随后一打听，果然都是治一颗收三颗的钱，真是自己误会人家了，再要想把钱给人家补交回去，却被婉拒了。

　　一直对民营医疗机构看不上眼的老曹，这回经历让他的态度来了个一百八十度的大转弯，逢人便说起这事，还竖起大拇指，把患有牙病的亲戚朋友都推荐过去。老曹后来知道了，他去的这家诊所原来是大名鼎鼎的连锁医疗机构——佳美口腔，那位文质彬彬的经理就是佳美的董事局主席刘佳。

　　如今，新医改启航，老曹对民营医院的发展充满信心，在与朋友意见相左的时候，也呼吁大家多给一份谅解与支持。

　　刘佳在接受本刊记者专访的时候反复用“春天”表达了他对新医改的期待，面对未来更加复杂的竞争态势，他显得那样淡定和从容：“我喜欢竞争，喜欢公平有序的竞争。”

　　作为国内首家获得国际资本的医疗企业，佳美的发展轨迹已经成为民营企业在医疗市场成功运作的范例之一。目前，佳美已在北京、上海、大连、南京等地开设100余家连锁门诊部。

　　刘佳告诉记者，佳美能取得今天的成绩，不仅源于国家在医疗领域的开放性政策，还得益于各类医疗机构之间的良性竞争与交流。“任何类型的医疗机构都有值得学习的地方，就比如一些牙科的小诊所，我们也会学习他们控制成本的能力，只有博采众长，才能成就卓越。”

　　刘佳认为，国家给予民营医疗机构的政策环境和发展空间“已经很大”了，他也期待，这一次新医改的各项政策落实下去，能产生一个更加公平透明、和谐有序的竞争环境。

　　然而，像佳美口腔这样处于竞争主动地位的民营医疗机构毕竟少之又少，更多的则是在公立医院的强势竞争之下步履维艰。而民营医院在其发展过程中所引出的利与弊，也一直备受各方争议。

　　口碑与广告

　　上世纪80年代，作为医疗卫生体制改革的一部分，社会资本获得了兴办医院的权利。2000年，为了鼓励民营医院发展，财政部、国家税务总局针对民营医院出台了“免税3年”的相关税收优惠政策。2004年，卫生部明确鼓励民营资本和外资进入医院。2005年，在一些地方政府的大力度扶持下，民营医院经历了短期繁荣。2006年以来，与民营医院有关的医疗事故不断见诸报端，民营医院的信誉受到严重影响。

　　中国医院协会民营医院分会会长于宗河告诉记者，民营医院最近十多年来，不管从数量上，还是本身的优势上都得到了很大的发展，但是也存在着很多问题。“有一些民营医院迫于资金压力，疯狂地打虚假广告，老百姓受骗的程度也比较严重。”

　　与公立医院相比，由于民营医院在知名度、医疗设备等方面劣势明显，为了在市场竞争中分得一块“蛋糕”，不少民营医院把“轰炸式”广告当作创业初期的“救命稻草”。

　　针对民营医院的虚假广告，有人调侃道，没边没沿的广告宣传如出一辙：医院设立是填补当地空白的，业务范围是保健、医疗、科研三位一体的，设备设施是欧美进口的，专家顾问是国内权威的，医疗技术是国际领先的，管理团队全是读过名牌大学MBA的，发展方向是推动中国医学事业的……

　　而事实上呢，房子、设备是租赁的，医护人员是临时雇用的，就连“执业许可证”都可以通过租赁或与当地人合作获得。在严重夸大甚至蓄意编造的虚假广告掩饰下，精心包装的各种“专科”、“专家”粉墨登场，对患者肆意夸大病情，篡改甚至伪造化验结果，小病大治反复治疗，巧立名目分解或打包收费。一旦出了问题，大多是经一番“危机公关”大事化小、小事化了，万一“摆不平”就再换个地方另起炉灶，风光依旧地财源滚滚且屡屡得逞。

　　有统计显示，全国90％以上的民营医院广告都存在违规现象。于是，人们开始把“不诚信”与民营医院画上等号，这在很大程度上影响了民营医院的经营。

　　“我们从来不做广告。”北京长青肛肠医院总经理韩笑冰告诉记者，“我们认为，更重要的是靠口碑，来长青医院的顾客，有75％以上都是通过朋友介绍过来的。”

　　长青医院于1997年创立，是一所由军队申办的一级甲等综合性医院。2003年，改制成为与四季青政府合作的股份制医院，并从综合性医院变更为专科医院。医院专家大多数为退休的军队名医，特色为“全程无痛手术”，在业界以“口碑相传”的宣传方式闻名。