药品零售总额增速　药店销售增长速度下降

　　“面对转型，零售药店需要充分利用资源，开展多元化经营，创造企业核心价值。”付明仲说。

　　多元化的中国路径

　　此次医药零售行业年度大会邀请了日本药妆店大鳄——爱芙乐赛控股集团株式会社董事相谈役渡边新介绍日本药妆店的商业模式和发展历程。

　　在谈到日本药妆店的经营策略时，渡边新介绍说，其策略的核心即是“以日用品赚取销售额，以药品赚取利润”。而这一策略能够实施又依赖于日本政府维持稳定的药价。

　　“这就注定了国内药品零售企业不能直接借鉴日本药妆店的经营模式。”一位与会人士表示。
 
　　他表示，正如渡边新所提到的，药品在日本有稳定的利润空间，这就使得药妆店可以通过降低日用品价格聚集人气，再通过药品赚取利润。但国内的情形恰恰相反，药品往往是价格战的对象，药店越来越难以通过药品赚取利润，因此便开展多元化经营，希望能通过日用品或化妆品赚取利润。

　　“可以说，渡边新的介绍更加证明了国内药品零售企业必须探索自己的多元化路径。”该业内人士说。

　　“珍惜现有”

　　“对于国内药品零售企业来说，与其涉水新的品类，倒不如先把现有的品类做深、做透。比如中药饮片、家庭医疗器械等。”一位业内人士认为，所谓多元化更应该是“多元化的创新思维模式”，而不仅仅是商品的多元化。

　　“中药应该成为药店的利润明星。”6月26日，在医药零售行业年度大会的“预热会”——工商合作专题会议上，康美药业股份有限公司OTC总经理李从选说。

　　李从选认为，思维多元化是做好、做大中药品类的前提。比如在经营方向上，必须从“治疗”向“治疗、预防、保健、康复、养生”转变；在服务范围上，从“个人治病”向“家庭成员健康生活与管理”转变；在顾客群界定上，从“疾病人群”向“亚健康人群，再到商圈所有人”转变；在盈利模式上，从“产品经营”向“产品+服务”转变……

　　而对于家庭医疗器械这一品类，北京康复之家医疗器械连锁经营有限公司董事长柏煜也一直在探索更好的药店经营模式。

　　由于存在产品线过短、人员不专业、配送和陈列准备不足等问题，家用医疗器械在很多药店扮演着鸡肋的角色，尤其是轮椅、制氧机等较大型的医疗器械更是如此。“如果连锁药店与专业的家庭医疗器械连锁公司合作，利用其专业产品、专业人员及管理模式，或许能够通过优势互补让家庭医疗器械也成为药店的利润明星。”柏煜说。

　　实际上，兰州众友和康复之家已在这方面进行了一系列尝试。2011年，康复之家提出“全盘托管模式”，全权负责众友300家门店家庭医疗器械的经营和管理。在“全盘托管”模式下，从人员到商品、从库存到配送、从销售到售后，均由康复之家负责，众友则负责提供经营场所。实施“全盘托管模式”后，众友的医疗器械业务增长为原来的3倍，而康复之家也通过众友的网络迅速实现了甘肃家庭医疗器械市场占有率第一的目标。

　　“当然，应该还有更多、更好的模式等待大家继续探讨。”柏煜说。