网上药店障碍重重　前途暗淡

　　网上药店障碍重重　前途暗淡

　　截至2011年11月底，国内获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共92家，其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的B2C企业49家。值得注意的是，超半数（31家）均为2010~2011年新批准进入的企业，一方面表明国家政策放开的利好出现，另一方面预示医药电子商务圈正加速形成。

　　网上药店历史和未知前景

　　“网上药店”这个词起源于美国，1998年哈佛商学院毕业的史密斯创建了全球首家网上药店Drugstore，主营处方药、OTC和美容产品，由于得到全球知名风险投资基金KPCB的融资，迅速规模化发展，在初期还得到了亚马逊网站的大力支持，由于恰逢互联网泡沫，马上有两个跟进者：Soma和PlanetRx，网上药店迅速成为互联网浪潮中的明星。

　　虽然规模非常小，但是网上药店声势浩大的宣传给老牌传统连锁药店带来了压力，1999年全美第二大连锁药房CVS耗资3000万美金收购Soma，并与其线下药房业务整合，在网上订购后用户可以到任何一家CVS线下药房取货，是全球推进“Site to Store”模式的先行者这一，后来被沃尔玛电子商务玩的如火纯青；Drugstore和PlanetRx都在纳斯达克IPO浪潮中成功登陆，Drugstore的股价一度攀升到67.5美金，市值过70亿美金，随后互联网泡沫破裂，市值均跌至1亿美金以下，PlanetRx由于资金链断裂而宣布破产，资金稍微充足的Drugstore进入了连续十年亏损的漫长历程，为了实现盈利，Drugstore先后开了7个独立B2C网站，业务涉及宠物食品、化妆品、护肤品、保健产品和婴幼儿产品等，品类散乱和资源过于分散，导致Drugstore始终无力扭亏为盈，今年三月被全美最大的连锁药店Walgreens以4.29亿美金收购，当时Drugstore市值已不足2亿美金，至此创造历史的三大独立网上药店全部退出历史。

　　独立网上药店的艰难跟美国的医药环境有关，处方药市场份额占65%左右，客单价和毛利润率都比较高，但是处方审核权和健康险的药品目录掌握在数以千计的PMB（药品福利管理机构）手中，PMB主要为保险公司和福利机构提供第三方服务，包括福利计划、药品目录、处方审核和零售药店谈判等，很多PMB也有自己的药品邮购中心，网上药店跟PMB的利益并非一致，很难被PMB放到合作名单中，很多用户因为不能报销而在线下药店购买药品，或者通过PMB认可的网上药店（多为传统药房开设）购买，得不到PMB太多支持的独立网上药店药品销售艰难，只能将重心伸向化妆品和保健品等领域。

　　在美国，虽然以网上药店和邮购为主的新渠道已经占据了美国药品市场超过20%的规模，但是这并不是一个充分竞争的市场，由于大量PMB公司与零售药店进行股权渗透或深度合作，用户往往只能在自身所处PMB组织认可的网上药店（多为传统药店开设）购买，以全美第二大连锁药店CVS为例，2006年以210亿美金收购全美前四的PMB公司Caremark，这进一步支持了其旗下四大药品邮购处理中心，虽然国内同行一直声称CVS网上药店的年销售额超过150亿美金，但是若去掉处方药和健康险因素的影响，其年销售额仅4亿美金左右，其网上药店业务跟传统药房业务融合，出售化妆品、家居、母婴、护理和成人用品等药店不健全的产品。