隐私政策-2026年11月02日

发布日期：2021年07月28日

更新日期：2026年11月02日

生效日期：2021年11月24日

兔灵-药品价格315网及兔灵医药APP（以下称"我们"）隐私权保护声明系我们保护用户个人隐私的承诺。鉴于网络的特性，我们将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明我们对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：

1. 我们如何收集和使用个人信息：

在用户使用我们的产品与/或服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用用户在使用时主动提供或因为使用服务而产生的信息：

1.1 当注册成为兔灵医药用户时，我们会收集使用用户手机号码，第三方登录授权后会收集、使用用户的昵称、头像，我们将通过短信验证码的方式来验证身份是否有效，收集这些信息是为了帮助用户完成兔灵医药注册；若用户不提供这类信息，用户可能无法正常注册使用我们的产品与/或服务。

1.2 为向登录用户展示更契合用户需求的商品或服务信息，实现个性化推荐与定向推送、精准营销，我们会收集和使用用户在访问或使用时的设备信息（设备型号、操作系统版本、登录IP地址）、行为数据（用户的浏览记录、搜索记录、点击记录、购买记录、加入购物车记录）及服务日志信息，以及其他取得用户授权的信息，通过算法模型预测用户的偏好特征，匹配用户可能感兴趣的商品、服务或其它信息，并根据用户点击、浏览或购买的情况，通过首页“兔灵定推”对向用户展示的商品、服务或其它信息进行排序，如果不提供前述信息，将无法享受上述服务。用户未登录的情况下，不进行本条款所述个性化内容推送。

1.3 当用户准备对购物车内的商品进行结算时，我们会生成用户购买该商品的订单。用户需要在订单中至少填写用户的收货人姓名、精准定位信息(包括城市、经纬度)、详细收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、用户所购买的商品或服务信息。如果用户不提供收货人姓名、精准定位信息、详细收货地址以及手机号码，我们将无法与用户取得联系，同时也无法将用户所需商品送达用户所在的位置。

1.4 用户在通过咨询医生预约购买商品时，需要先由合作的互联网医院的医生为用户开具电子处方，凭借电子处方单购买。电子处方单只可整单购买并只可有效使用一次，有效期为三天，超过有效期电子处方单自动作废。我们会记录用户的电子处方单及开具处方时医生的咨询信息(包含姓名、性别、年龄、病症描述、药物过敏情况、问诊记录、处方药品信息)，记录这些信息是为了符合监管机构要求。上述所有信息构成用户的“订单信息”，我们将使用用户的订单信息来进行用户的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为用户查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用用户的订单信息来判断用户的交易是否存在异常以保护用户的交易安全。

1.5 如用户为他人订购商品的，且需提供他人的收货地址、收货人姓名、收货人联系电话，需确保用户已经取得其授权同意，如果不提供收货地址、收货人姓名、收货人联系电话，我们将无法与收货人取得联系，同时也无法将用户为他人订购的商品送达其所在的位置。

1.6 当用户下单并选择货到付款或在线完成支付后，我们的合作商户自配送或与我们合作的第三方配送公司(包括京东、顺丰，以下称“配送公司”)将为用户完成订单的交付。用户知晓并同意自配送商户或与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用用户的订单信息以保证用户的订购的商品能够安全送达，如不提供订单信息，商品将无法送达于用户。对于部分特殊类型的商品，用户还需要提供购买该商品所必须的其他信息，如用户购买处方药时需要用药人姓名、手机号、身份证号码、当前体温、症状、就诊记录，如果不提供前述信息，将无法购买相关药品。用户可以通过我们为其他人完成下单，用户需要提供该就诊人的上述个人信息，在提供就诊人的前述个人信息之前，用户需要确保用户已经取得其有效、完整的授权同意。

1.7 当用户使用评论、分享功能时，我们会收集用户的账号、评论内容、分享内容，并展示用户的去标识化账号、头像、评论内容、评论时间。我们收集用户的上述信息是为了帮助用户使用商品评论功能，如果不提供前述信息，用户将无法使用商品评论功能。用户发布的商品评论可被不特定公开人群查看，如用户不希望该信息被公开，请用户不要发布评论。如用户发布的信息中可能包含他人的个人信息，用户需要确保用户已经取得他人的授权同意。

1.8 当用户申请开具发票时，我们会收集用户填写的发票信息，我们收集用户的上述信息是为了向用户开具发票。如用户不提供这类信息，用户将无法在线申请开具发票，但不会影响用户正常使用我们的其他服务。

1.9 当用户使用兔灵医药时，为保障我们服务的正常运行（如故障排查、崩溃统计）以及用户帐号安全，我们会在用户同意本政策后收集用户的设备信息：设备型号、操作系统、可重置的设备标识符（Android ID、OAID）、登录IP地址、兔灵医药软件版本号、操作日志、服务日志信息（如用户在兔灵医药进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、购买记录）等日志信息。我们不会为改进服务体验、产品研发、算法推荐等非必要目的收集IMEI、MAC地址、IMSI等不可变更的唯一设备识别码；除前述目的所必需外，不以静默状态或后台运行方式收集设备标识符。

1.10 当用户使用兔灵医药时进行在线问诊业务时：在用户进行该服务的过程中，需要用户提供患者姓名、身份证号码、出生年月、性别、体重、手机号码、疾病史、关系标签、确诊疾病、主诉症状、复诊凭证等信息，并需要兔灵医药将上述信息提供给到为用户实际提供在线医疗服务的具体服务提供者（第三方），以便该服务提供者直接为用户提供服务。同时，为了让接诊的医生更加全面的了解用户既往疾病信息，可能需要兔灵医药将用户个人历史健康生理信息提供给到为用户实际提供服务的第三方，以便该服务提供者为用户提供更优质的医疗服务。

1.11 在线问诊过程中，可能产生摄像头（相机）的扩展功能：用户可以使用这个扩展功能完成与医生的视频问诊，拍照上传疾病相关资料；人脸识别功能，会用于实名用户变更绑定手机号的实名认证，当用户使用人脸识别登录时我们会收集用户的面部信息，且在用户授权范围内限制使用。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时我们会再次与用户确认用户是否愿意我们使用用户的面部信息来实现这些扩展功能。若用户选择图文问诊方式，在过程中会收集、使用用户与医生之间的图片、文字或语音等会话内容，信息仅用于医患诊疗沟通服务，便于医生诊断疾病，开具处方或拒绝开方。相关诊疗会话记录也将共享至在线医疗服务的具体服务提供者（第三方），用于服务提供者业务和相关监管部门需要。

1.12 当用户使用兔灵医药下单后，用户选择兔灵医药合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集用户的个人信息，但我们需要将用户的兔灵医药订单号与交易金额信息，包括用户的银行卡号、还款金额在内的银行卡支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认用户的支付指令并完成支付。

1.13 当户使用兔灵医药，用户通过我们的客服、网站留言或参加我们举办的活动时所提交的信息时，便于调查需要，当用户与我们联系时，我们可能会保存用户的通信/通话记录和内容或用户留下的联系方式等信息，以便与用户联系或帮助用户解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

1.14 用户使用兔灵医药过程中，如出现紧急事项且须披露用户个人信息的；综合事项紧急性及用户个人信息保护的考虑，我们将最小限度内披露用户个人信息，以确保紧急事项的及时有效处理。

1.15 其他用途

我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集用户的信息时，会事先征求用户的同意。我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营我们的产品与/或服务，并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知。

如我们停止运营我们的产品与/或服务，我们将及时停止继续收集用户个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

1.16 未经用户用户的同意，我们不会将信息用于本隐私保护政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的。

1.17 例外

用户充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得用户的授权同意：

（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

2. 与个人身份有关的信息

2.1 当您在药品价格315网或兔灵医药APP进行用户注册登记、参加网上评论、在线咨询或订购商品等各种活动时，在您的同意及确认下，我们将通过注册表格等形式要求您提供一些个人资料。这些个人资料包括：

个人识别资料：如姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码（或护照号码）、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等。

2.2 请了解，在未经您同意及确认之前，我们不会将您为参加我们之特定活动所提供的资料利用于特定活动之外的其它目的。如出现以下第5条规定的情形不在此限。

2.3 由于我们销售的商品主要是药品及其他医疗健康相关产品，可能涉及长期毒性或遗传毒性等问题的追溯，根据国家相关部门的要求，我们将终身保存您的个人识别资料。

2.4 为节约您的甄选时间，我们首页提供了个性化推荐服务“兔灵定推”。该服务通过算法分析以下个人信息来向您定向推送您最可能需要的产品或服务：设备信息（设备型号、操作系统版本、登录IP地址）；行为数据（您的浏览记录、搜索记录、点击记录、购买记录、加入购物车记录）。如果您不需要该功能，可以在“菜单-设置-个性化推荐”中关闭，关闭后，我们将停止将您的上述个人信息用于个性化推荐与定向推送，首页将只展示默认的“兔灵热品”。

3. 信息安全

3.1 我们将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，我们将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如：我们会使用加密技术、去标识化、匿名化处理等手段来保护用户的信息。

3.3 我们通过不断提升的技术手段加强安装在用户设备端的软件的安全能力，以防止用户的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在用户设备本地完成部分信息加密的工作。为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为，我们仅在用户登录、支付等涉及帐号与交易安全的环节，分析利用设备型号、操作系统、登录IP地址、操作日志等数据（以可重置标识符为主），以便采取安全措施或进行安全提醒。不将IMEI、MAC地址、IMSI等不可变更的唯一设备识别码用于前述目的。

4. 用户权利

4.1 您对于自己的个人资料享有以下权利：

（1）随时查询及请求阅览；

（2）随时请求补充或更正；

（3）随时请求删除；

（4）请求停止电脑处理及利用。

5. 合理利用原则

我们惟在符合下列条件之一，对收集之个人资料进行合理之利用：

5.1 已取得您的书面或等同于书面的同意；

5.2 为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险；

5.3 为防止他人权益之重大危害；

5.4 为增进公共利益，且无害于您的重大利益；

5.5 第三方公司可能在我们收集用户浏览我们的行为数据和/或与第三方在我们投放的广告有关的数据。第三方公司的数据收集、使用行为将遵守国家有关法律法规的规定以及第三方公司对用户隐私和数据保护的规定。

6. 个人资料之披露

当政府机关依照法定程序要求我们披露个人资料时，我们将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，我们均不承担任何责任。

7. 评论或咨询、在线问诊、在线交易

7.1 我们为您提供评论、在线咨询等服务。在这些区域内，您公布的任何信息都会成为公开的信息。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在这些区域公开您的个人信息。

7.2 当您使用兔灵医药进行在线问诊业务时：在用户进行该服务的过程中，需要用户提供患者姓名、身份证号码、出生年月、性别、体重、手机号码、疾病史、关系标签、确诊疾病、主诉症状、复诊凭证等信息，并需要兔灵医药将上述信息提供给到为用户实际提供在线医疗服务的具体服务提供者（第三方），以便该服务提供者直接为用户提供服务，为用户开具电子处方，凭借电子处方单购买药品。电子处方单只可整单购买并只可有效使用一次，有效期为24小时，超过有效期电子处方单自动作废。同时，为了让接诊的医生更加全面的了解用户既往疾病信息，可能需要兔灵医药将用户个人历史健康生理信息提供给到为用户实际提供服务的第三方，以便该服务提供者为用户提供更优质的医疗服务。在线问诊过程中，可能产生摄像头（相机）的扩展功能：用户可以使用这个扩展功能完成与医生的视频问诊，拍照上传疾病相关资料；人脸识别功能，会用于实名用户变更绑定手机号的实名认证，当用户使用人脸识别登录时我们会收集用户的面部信息，且在用户授权范围内限制使用。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时我们会再次与用户确认用户是否愿意我们使用用户的面部信息来实现这些扩展功能。若用户选择图文问诊方式，在过程中会收集、使用用户与医生之间的图片、文字或语音等会话内容，信息仅用于医患诊疗沟通服务，便于医生诊断疾病，开具处方或拒绝开方。相关诊疗会话记录也将共享至在线医疗服务的具体服务提供者（第三方），用于服务提供者业务和相关监管部门需要。

7.3 当用户使用兔灵医药下单时，用户将选择与兔灵医药合作的入驻商户进行交易，及第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将用户的订单信息与交易金额信息（包括用户的收件人姓名、电话或手机号码、收件地址；用药人的姓名、身份证号码、处方单信息；付款人的银行卡号、还款金额在内的银行卡支付必要信息）与这些入驻商户及支付机构共享，以实现其确认用户的支付指令、商品配送，最终完成交易。当用户申请开具发票时，我们会收集用户填写的发票信息，我们收集用户的上述信息是为了向用户提供发票。

8. 未成年人隐私权的保护

8.1 我们将建立和维持合理的程序，以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。我们郑重声明：任何18岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人（以下统称为"监护人"）的可经查证的同意。

8.2 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。

8.3 我们收集未成年人的个人资料，仅为应答未成人特定要求的目的，一俟回复完毕即从记录中删除，而不会保留这些资料做进一步的利用。

8.4 未经监护人之同意，我们将不会使用未成年人之个人资料，亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成人的个人资料。我们如收集监护人或未成年人的姓名或其它网络通讯资料之目的仅是为获得监护人同意，则在经过一段合理时间仍未获得同意时，将主动从记录中删除此类资料。

8.5 若经未成人之监护人同意，我们可对未成年人之个人资料进行收集，我们将向监护人提供：

(1) 审视自其子女或被监护人收集之资料的机会；

(2) 拒绝其子女或被监护人的个人资料被进一步的收集或利用的机会；

(3) 变更、删除其子女或被监护人个人资料的方式。

8.6 监护人有权拒绝我们与其子女或被监护人做进一步的联络。

8.7 我们收集未成年人的个人资料，这些资料只是单纯作为保护未成年人参与网络活动时的安全，而非作为其它目的之利用。我们保证不会要求未成年人提供额外的个人资料，以作为允许其参与网上活动的条件。

9. Cookies

9.1 Cookies是指一种技术，当使用者访问设有Cookies装置的我们时，我们之服务器会自动发送Cookies至您的浏览器内，并储存到您的电脑硬盘内，这样Cookies便负责记录日后您到访我们的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。

9.2 运用Cookies技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务。我们将会运用Cookies追访您的浏览习惯等喜好，从而向您提供感兴趣的信息资料或储存密码，以便您造访我们时不必每次重复输入密码。

10. 获取手机权限

兔灵医药APP为用户提供的有些服务需要获取部分手机权限，APP会在用户使用这些服务前通过弹窗要求用户主动授权。

10.1 为了提供扫描条码快速查询产品信息，我们需要获得最终用户的摄像头权限。

10.2 为了实现用户在问诊过程中上传提供图片资料、语音资料和视频资料，我们需要获得最终用户的麦克风权限、摄像头权限和存储权限。

10.3 为了用户的使用便利，方便用户找到最近的药店，以及方便老年人使用，在订单里辅助用户填写位置和地址信息，我们需要获得最终用户的手机定位权限。

10.4 为了进行运行环境诊断，以便排查APP在使用过程中遇到的问题，我们将收集最终用户的下列信息，包括（1）设备信息：设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息；（2）日志信息：浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息。

11. 与第三方共享用户信息：

我们不会向合作伙伴分享可用于识别用户个人身份的信息，除非用户明确授权。当用户通过我们转至第三方主体运营的网站或者应用中使用相关联或者与第三方主体合作的功能项目时，我们将向该等第三方主体提供该功能项目所需用户的个人信息，具体的对外提供范围以交互页面中用户确认的为准。除此之外，在未征得用户的明示同意前，我们不会向该等第三方主体提供用户的个人信息。为了提供更好的服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的供应商和服务提供方无权将共享的用户信息用于任何其他用途。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商，这些支持包括提供基础技术服务等专业服务。例如，在用户进行问诊操作时填写的信息，我们会将用户的个人信息传输至合作认证服务提供方，以便完成对用户后续业务的处理。为确保部分独立功能的实现，使用户能够使用和享受更多的服务及功能，我们将与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。我们会与其签署严格的相关协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入的合作伙伴和第三方SDK目录如下：

11.1 微信分享SDK

使用目的：主要用于分享APP或者网站的内容到微信、QQ等社交平台

收集个人信息范围：设备信息（设备型号、操作系统、唯一设备标识符（AndroidID/OAID）、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式/类型/状态、网络质量数据、设备传感器信息、运行中进程信息、设备安装的应用信息）、应用信息（应用名、应用版本号）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：腾讯公司

隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

11.2 微信登录

使用目的：为实现让用户使用微信头像、昵称登录APP或者网站

收集个人信息范围：设备信息（设备型号、操作系统、唯一设备标识符（AndroidID/OAID）、登录IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式/类型/状态、网络质量数据、设备传感器信息、运行中进程信息、设备安装的应用信息）、应用信息（应用名、应用版本号）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：腾讯公司

隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8（Open SDK个人信息处理规则）；https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy（微信官网隐私政策）

11.3 微信支付

使用目的：购买商品付款

收集个人信息范围：当您发起微信支付时，通过微信Open SDK传输微信支付订单标识并回传支付结果状态信息；微信Open SDK会验证您设备上是否安装微信APP。微信支付服务由财付通提供，其在风险控制场景下可能收集支付受理终端信息、唯一设备识别码（如MAC、IMEI、OAID、UUID等）、硬件设备型号、终端系统信息、软件安装信息等，具体以《财付通隐私政策》为准。收集目的：完成支付指令确认与支付结果回传；支付环节的反洗钱、风险管理由财付通依其隐私政策执行。

收集方式：应用同意隐私协议后，发起微信支付时收集

所属机构：腾讯公司

隐私政策链接：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html（财付通隐私政策）；https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8（Open SDK个人信息处理规则）

11.4 七鱼在线客服SDK

使用目的：提供包括IM即时通讯服务、信令服务，提供文字，语音，图片等形式的客服服务能力，为最终用户提供在线客服服务

收集个人信息范围：设备信息（设备型号、操作系统版本、IP地址、网络状态、距离传感器信息——可选，默认开启，用于感知手机是否被举至耳边以切换听筒/话筒模式）、应用信息（应用名、应用版本号）、您在兔灵医药的用户ID、用户名（可能是手机号码）、语音消息内容（仅当您使用语音消息功能时通过麦克风录制）。

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集；使用客服语音消息功能时采集麦克风录音

所属机构：网易

隐私政策链接：https://b.163.com/home/privacypolicy/qy-privacy

11.5 百度营销

使用目的：提供广告效果统计分析服务，根据用户的设备标识符、剪切板、日志信息等数据，分析用户的兴趣偏好

收集个人信息范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）、剪切板、日志信息、MAC地址、设备应用安装列表、WIFI信息、传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器）

收集方式：使用百度渠道包且应用同意隐私协议后，启动时收集；调用支付和注册功能时收集

所属机构：北京百度网讯科技有限公司

隐私政策链接：https://yingxiao.baidu.com/（官网）；https://privacy.baidu.com/policy（隐私政策）

11.6 阿里云EMAS移动推送

使用目的：提供订单推送、系统消息推送，用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能

收集个人信息范围：设备信息（设备型号、操作系统版本、设备标识符（Android ID、OAID）、网络信息（IP地址、网络类型、WiFi状态）、应用信息（应用名、应用版本号）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：阿里云

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

11.7 小米推送SDK

使用目的：用于向您推送消息；将各设备信息关联以便提供一致服务，并用于改进产品或服务

收集个人信息范围：设备信息（设备标识符（OAID、加密的Android ID）、推送消息内容、设备信息（设备厂商、型号、归属地、运营商名称等）、通知栏设置、网络信息（ExtraInfo））、传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：小米

隐私政策链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534

11.8 OPPO推送SDK

使用目的：将开发者提供的应用服务中与您相关的信息（如私信、账户变化、关注动态及营销信息等）及时推送到您的设备终端；记录消息发送结果，提供折叠不重要通知等功能；优化推送性能

收集个人信息范围：设备识别码（IMEI、VAID、OAID、GUID、User ID、Client ID、Wlan-Mac）、设备信息（手机Region设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言、网络配置信息）、使用应用的信息和应用列表（应用ID、APP包名及版本号、运行状态、安装态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果、当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（通知栏权限、通知开关状态）、用户行为数据（通知点击行为、通知删除行为）、锁屏状态（是否锁屏、是否允许锁屏通知）；营销效果评估场景下按广告主或开发者指示收集设备识别码（IMEI、OAID或Wlan-Mac）、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间；为优化通知排序与内容推荐，收集推送通知相关记录信息（推送结果、通知点击行为）、地理位置信息

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：OPPO

隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

11.9 华为推送SDK

使用目的：提供消息推送服务；统计华为推送SDK接口调用成功率

收集个人信息范围：应用信息（应用基本信息）、设备信息（设备型号、操作系统信息、系统设置信息）、网络信息（网络信息、运营商信息、SSID、IP地址）；其中系统设置信息、运营商信息、SSID、IP地址仅在设备本地处理，不上传至华为服务器

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：华为软件技术有限公司

隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

11.10 荣耀推送SDK

使用目的：标识用户终端上的应用实例；将消息推送到某个终端用户设备上的某个应用；如开发者订阅用户增长服务，会统计消息的点击情况

收集个人信息范围：设备信息（应用基本信息（AppID，应用版本号，应用包名）、应用内设备标识（AAID、push token）、设备信息（设备类型，设备型号）、系统信息（系统类型，系统版本）、国家码）、传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器）、Token（包含从第三方推送服务获取的Token）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：荣耀

隐私政策链接：https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=agreement.md&token=（荣耀开发者服务协议）

11.11 魅族推送SDK

使用目的：提供消息推送服务，统计魅族推送SDK接口调用成功率，向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知

收集个人信息范围：设备标识符（OAID、加密的Android ID、push token）、设备信息（设备名称、设备型号、设备厂商、操作系统版本、地区和语言设置）、应用信息（应用包名、应用版本号、AppID、应用运行状态（下载、安装、更新、卸载））、网络信息（IP地址、网络类型）、传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器）、通知栏状态（通知栏权限、通知开关状态）、锁屏状态（是否锁屏、是否允许锁屏通知）、用户行为数据（通知点击行为、通知删除行为）、消息发送结果、推送SDK版本号

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：珠海星纪魅族信息技术有限公司

隐私政策链接：https://xj-platform.flyme.com/fms/policy/nocache/90d4d54d0bd852dd9828908aa52ea62e.html

11.12 VIVO推送SDK

使用目的：提供消息推送服务；将各设备信息关联以便提供一致服务，并用于改进产品或服务（如折叠消息算法优化）

收集个人信息范围：设备标识信息（IMEI（仅限安卓9以下）、EmmCID、UFSID、Android ID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、设备类型、国家码、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为）、锁屏状态（是否锁屏、是否允许锁屏通知）、消息创建/送达/点击时间戳、暂存的推送消息内容、网络相关信息（IP地址、网络类型；IP地址仅在设备本地处理用于网络优化，不上传服务器）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：VIVO

隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w2-72107158

11.13 中国移动（号码认证）

使用目的：方便用户使用本机手机号一键登录及注册：通过网络及SIM卡信息完成一键登录取号认证；设备信息与OAID用于终端适配、问题查询分析及风险控制；应用包信息用于验证调用服务的应用身份合法性。如您拒绝提供，将无法使用一键登录功能，但可使用短信验证码方式注册登录

收集个人信息范围：网络类型、IP地址、SIM卡运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、设备类型、手机操作系统、硬件厂商、OAID、应用包信息

收集方式：应用同意隐私协议后，用户使用一键登录功能时收集

所属机构：中移互联网有限公司

隐私政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

11.14 中国联通手机号一键登录

使用目的：内置于阿里云号码认证服务（一键登录）SDK中，方便中国联通手机号用户使用本机号码一键登录及注册；识别用户的手机号码快速登录，以及实现业务风控。当用户SIM卡为联通号码并使用一键登录功能时被调用

收集个人信息范围：网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、宿主应用包名与签名

收集方式：应用同意隐私协议后，联通手机号用户使用一键登录功能时收集

所属机构：中国联合网络通信集团有限公司（业务运营：联通在线信息科技有限公司）

隐私政策链接：https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

11.15 天翼账号认证SDK（中国电信）

使用目的：内置于阿里云号码认证服务（一键登录）SDK中，方便中国电信手机号用户使用本机号码一键登录及注册；识别用户的手机号码快速登录，以及实现业务风控。当用户SIM卡为电信号码并使用一键登录功能时被调用

收集个人信息范围：注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本

收集方式：应用同意隐私协议后，电信手机号用户使用一键登录功能时收集

所属机构：天翼数字生活科技有限公司

隐私政策链接：https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=

11.16 阿里云（号码认证服务SDK）

使用目的：为APP提供本机号码一键登录及注册能力，统一调度移动、联通、电信三网运营商号码认证SDK完成一键登录取号认证。如您拒绝提供，将无法使用一键登录功能，但可使用短信验证码方式注册登录

收集个人信息范围：网络信息（网络类型、IP地址）、SIM卡信息（SIM卡状态）、设备信息（设备型号、设备制造商、手机操作系统）、运营商类型

收集方式：应用同意隐私协议后，用户使用一键登录功能时收集

所属机构：阿里云计算有限公司

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html（号码认证服务隐私政策）

11.17 支付宝客户端支付

使用目的：帮助用户完成付款：a.保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行；b.履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务；c.实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。软件安装列表用于安全风控，您可在支付宝客户端"我的-设置-用户保护中心"中管理

收集个人信息范围：可变更的唯一设备识别码（Android ID、OAID、GAID、SSID、BSSID、CAID）；基本设备信息（设备型号、设备品牌、操作系统）；网络信息（IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表）；地理位置信息；软件安装列表；客户端服务相关日志信息

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集；使用支付宝支付时收集

所属机构：蚂蚁集团

隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

11.18 友盟+移动统计SDK

使用目的：对用户的访问页面进行统计分析，并对APP崩溃进行统计分析，保障统计服务稳定运行

收集个人信息范围：设备信息（Android ID、OAID、ODID、AAID、GUID、GAID等可重置设备标识）、网络信息（IP地址、网络类型、WiFi状态）、应用信息（应用名、应用版本号、应用分发渠道）；可选扩展功能（需单独开启）：位置信息（区域统计）、应用列表（卸载分析）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：友盟同欣（北京）科技有限公司

隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

11.19 容联•七陌客服SDK

使用目的：提供IM即时通讯服务和信令服务（文字、语音、图片等形式的客服能力）；为提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能，需对最终用户进行唯一标识；防止欺诈和滥用，进行数据分析和测试

收集个人信息范围：设备信息（唯一设备识别码（MAC地址/IMEI/Android ID）、设备参数及系统信息、设备网络环境信息）、应用信息（应用名、应用版本号）、WIFI信息、传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器）、麦克风（录音）、语音留言内容（仅使用语音留言功能时）、您在兔灵医药的用户ID、用户名（可能是手机号码）

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集；使用七陌客服语音留言功能（长按录音按钮）时采集麦克风录音

所属机构：北京容联七陌科技有限公司

隐私政策链接：https://m.7moor.com/static/m7PrivacyPolicy.html（隐私权政策）；https://m.7moor.com/static/m7SdkPermission.html（SDK权限说明）

11.20 企业微信分享

使用目的：APP分享页面内容到企业微信客户

收集个人信息范围：不收集

收集方式：不收集

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接：https://work.weixin.qq.com/nl/act/p/47eb57a00e9f4ad5

11.21 360加固SDK

使用目的：用于检测App故障和诊断，App安全加固保护、盗版检测服务、威胁环境检测服务，以便帮助用户快速解决异常情况

收集个人信息范围：安卓应用采集：网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境；Android ID、OAID、root、xposed、双开、frida、模拟器环境检测；网络信息（DNS服务器IP、是否开启VPN）；安全信息（安全补丁程序级别）。鸿蒙应用采集：设备类型、设备生产公司、设备品牌名称、应用商店名称、设备所属的产品系列、设备型号、操作系统版本、程序与操作系统接口、操作系统类型、操作系统全名、操作系统版本标识符；唯一id、应用标识符、设备基础信息、构建类型、构建用户、模拟器、vpn；DNS服务器IP

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：北京三六零智领科技有限公司

隐私政策链接：https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

11.22 腾讯云视立方·直播SDK

使用目的：提供音视频直播服务（医疗健康直播、电商直播等）；采集主播及连麦用户的麦克风音频与摄像头画面用于直播推流和连麦通话；维护直播服务的安全稳定运行

收集个人信息范围：设备信息（设备型号、操作系统、系统属性）、网络信息（IP地址、网络类型、Wi-Fi状态）、相机（摄像头画面）、录音（麦克风音频）、传感器信息（加速度传感器等，用于获取手机横竖屏状态，本地处理、不传输不上报）

收集方式：应用同意隐私协议后，用户进入直播推流或发起连麦时采集并推流至腾讯云服务器

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/1449/97578（SDK合规使用指南）

11.23 腾讯云即时通信IM SDK

使用目的：为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务；维护产品或服务的安全稳定运行；如您使用推送服务，各厂商推送SDK将按其隐私政策收集相应设备标识（详见本表各厂商推送SDK条目）

收集个人信息范围：网络连接状态、设备型号、系统版本、应用信息（应用名、应用版本号）、系统语言类型

收集方式：应用同意隐私协议后，启动时收集

所属机构：腾讯云计算（北京）有限责任公司

隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

11.24 华为统一扫码SDK（Android版）

使用目的：为应用提供码生成或扫码等能力；加速度传感器用于感知设备横竖屏切换以调整扫码界面方向，光照传感器用于暗光下打开手电筒

收集个人信息范围：您主动提交的数据（图片、文本）、传感器信息（加速度传感器、光照传感器，仅在扫码界面激活时收集）、网络信息、应用信息（应用基本信息、应用内设备标识符）、设备信息（设备的硬件信息）、运营商信息（运营商的名称）、系统信息（系统设置、系统属性、设备型号、操作系统）和Wi-Fi信息（Wi-Fi状态）

收集方式：使用时收集

所属机构：华为软件技术有限公司

隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971

11.25 网易七鱼视频SDK

使用目的：在客服会话中提供视频客服通话功能，采集用户音视频用于与客服人员进行视频沟通

收集个人信息范围：设备信息（设备类型、设备名称及型号、IP地址、通话状态、操作系统版本、设备运行状态（CPU、内存运行状态））、麦克风（录音）、摄像头（相机）、音视频内容

收集方式：应用同意隐私协议后，用户发起视频客服通话时采集麦克风录音和摄像头画面，并传输至网易服务器

所属机构：网易公司

隐私政策链接：https://b.163.com/home/privacypolicy/qy-privacy

11.26 网易云信NERtc SDK

使用目的：作为网易七鱼视频SDK的底层实时音视频引擎，提供音视频采集、编码、传输能力，支撑视频客服通话功能

收集个人信息范围：设备信息（设备型号、操作系统版本、设备标识符（Android ID、OAID））、网络信息（IP地址、网络类型、WiFi状态）、麦克风（录音）、摄像头（相机）、音视频内容

收集方式：应用同意隐私协议后，随七鱼视频客服通话启动时采集并实时传输

所属机构：网易公司

隐私政策链接：https://b.163.com/home/privacypolicy/qy-privacy

注：上述SDK收集个人信息的目的、方式和范围，以各所属机构官方隐私政策链接载明的现行内容为准；我们将持续跟踪各SDK版本更新情况并同步更新本目录。

12. 自启动和关联启动说明

12.1 为了保证消息的及时送达，推送SDK需要应用具备自启动或关联启动的权限。这些权限是为了让应用能够在后台接收和处理推送消息，不会影响用户的正常使用。如果不想接收推送消息，可以在应用设置中关闭推送通知。

12.2 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

12.3 当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

12.4 当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

13. 免责

除上述第6条规定属免责外，下列情况时我们亦毋需承担任何责任：

13.1 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露。

13.2 任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

13.3 由于与我们链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

14. 我们如何保护和保存您的个人信息

14.1 数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：兔灵的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；在个人信息处理时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

14.2 安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。

一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

14.3 您个人信息的保存

(1) 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。

(2) 在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。由于我们销售的商品主要是药品及其他医疗健康相关产品，可能涉及长期毒性或遗传毒性等问题的追溯，根据国家相关部门的要求，我们将终身保存您的个人识别资料，对于其他个人信息，在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

15. 账号注销

如果您需要注销账户，请点击APP右上角菜单-我的服务-删除账号提交。

16. 联系我们

公司名称：东莞力联信息技术有限公司

地址：广东省东莞市东城街道鸿福东路1号国贸中心2栋505室

联系电话：0769-33517666

声明：我们之保护隐私声明的修改及更新权均属于东莞力联信息技术有限公司。