各位药店同仁,深圳宝安机场2元一粒布洛芬的事,大家都刷到了吧!
10月12日,旅客生理期腹痛求助,急救站按需拆零销售1粒布洛芬,只收2元,贴心做好用药问询、风险提示,这件小事直接冲上热搜,收获全网好评。
很多顾客买药只是临时应急,只需要一两片,但是咱们常规都是整盒售卖。这件事值得我们所有药店人认真思考:便民服务和合规经营,能不能兼顾?
拆零售药,顾客体验好、减少药品浪费,是加分项,但同时红线不能碰!拆零药品必须严格执行规范:做好拆零工具消毒、专用拆零记录、核对适应症、询问过敏史、留存登记,拆零包装上标注药品名称、规格、有效期、用法用量。
便民不是随便卖,温度建立在合规之上。顾客要的不是低价,是被尊重、按需服务的体验。
同行们,你的门店有没有拆零服务?拆零台账、风险问询做到位了吗?欢迎评论区一起交流。
参考文献:
《“女子在机场2元买到单粒布洛芬”,引热议!》,光明网,2026-10-15
内容来源:兔灵医药Y0037
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