开心人大药房转型

　　记者：推行平价大药房的过程中，面对过什么样的压力，期间是否想过离开药品零售行业?

　　梁永强：最主要是来自同行的压力。开心人推行平价模式初期，每天都有同行的人过来抄价，也有找岔子的。但从来没想过转移到其他行业发展。首先，我做的不仅是商业，还是事业，是得到社会认同的，自然要坚定不移地走下去。其次，从商业角度来说，当时我也没有精力和资本再转战其他行业。

　　记者：面对各种压力，你如何排解?

　　梁永强：我生长在江西，深受井冈山革命文化的熏陶，非常推崇前人坚韧不拔的革命精神。同时，我很喜欢看《西游记》，对孙悟空三师徒经历八十一难终成正果有另一种体会。我认为，好的东西自然是要用实力来争取的，免不了遭遇各种挑战。困难是一种财富，别人闯不过，但你闯过了，你就成功。时刻坚持这种反向思维的心态，自然就能轻松排解压力，不被压力所困。

　　记者：开业成功后，大家看到的是老百姓在全国各地攻城略地，相比之下似乎开心人的脚步要慢一些，你自己怎么看?

　　梁永强：别人的事情，我不好评论，但同行成功的经验我们是要学习和借鉴的。不可否认，开心人的扩张速度的确是慢了一些，但我们也从中发现不少问题，例如大幅扩张，门店管理就有很大的空间需要提升。

　　记者：如果回过头来总结的话，你觉得比较满意和不满意的各是什么?

　　梁永强：最满意的无过于受到行业的认同。但开心人也有发展不足的地方，例如没有抓住机会大力扩张，在平价的黄金时代没有迅速发展。过去，曾经有近2000个合作者上门找我们谈合作，但因为没有大局观，当时我们犹豫了。如果让我回到那时，我会选择大胆地摸索各种合作模式，相信开心人的发展将会改观。

　　记者：在东莞的药店会上，你宣告“平价终结”，既然“平价终结”，那么你认为仍在经营的平价药店该往哪个方向发展?

　　梁永强：自从平价的黄金时代过去后，药店就很少再出现老百姓提着篮子买药的盛况。药店应扎实地做好服务，以顾客为核心，提高服务水平，做好商品供应。

　　记者：继平价之后，开业人又推出了“全能药房”，请谈谈你们的发展新思路?

　　梁永强：我们计划把医生资源引进药店，把医疗机构的职能引进药店里，开展挂号看诊、体检等服务，打造社区消费者的健康中心，做消费者的健康顾问。目前，全能药房还没有盈利，等盈利后，我们再将这种模式铺开到整个江西市场。