药店应对基本药物降价的措施

　　不同的应对策略

　　基本药物制度最大的受益者是广大消费者，而对于药店、药企来说，则要面临转型之痛。

　　基本药物制度兵临城下，不同区域的药店如何应对?在本次调查中，各药店分享了他们的经验。杭州百年老店方回春堂一方面以促销活动的方式吸引消费，同时还优化产品结构，强调联合用药;另一方面则采取内部培训和外部学习相结合的措施提高员工专业水平，凸现企业优势;江苏恒泰医药连锁除了调整基本药物目录的药品价格之外，把加强药学专业化服务、强化疗程用药、进一步加强药店品牌宣传力度作为应对之策;而重庆万和大药房则把重点放在发展会员、加强服务上，以此进一步巩固药店对消费者的凝聚力。

　　总结不同区域药店的应对之策，大致可以分为三种：

　　一是转型经营大健康，这在参与本报调查的“药店应对之策”中排首位。北京一平价连锁药店负责人告诉记者，目前北京社区医疗机构经营的药品(包括基本药物)通常在700～800个品规之间;对于传统的以西药销售为主的北京传统药店尤其是单体药店，影响较大。“一些药店销售下降达30%，主要是处方药的份额下降。”因此，北京的药店普遍走上大健康之路。北京金象的非药品种已超过50%，且有重点培育药妆品类的规划;北京百姓阳光大药房则推出“1元、3元药品专柜”来吸引客流。

　　二是继续坚持专业化。上海的药店出现了基药制度推行后药店生意“不降反升”的案例，主要集中在中药特色店。雷允上北区雷允上店药师杨彬毅补充说：“除了中药品种特色，我们店是24小时营业，而且送货上门，代客全国邮寄，这些服务是社区医疗机构无法提供的。”

　　三是抱团取暖。基本药物品种无利可图，寻找替代品种的企业纷纷将目光瞄准了采购联盟，在药店人看来，未来有联采优势的区域药店联盟将大有可为。

　　对于零售药店未来发展方向，或许，金象大药房董事长徐军的建议可谓是“两全之策”。他说，药店需要有两手准备——如果未来推行政策中药店地位得以明确，那么应该在药品经营上投入更多资源;如果只能到现在的程度，则要扩大经营范围，不再仅销售药品，而是更多地引入化妆品、保健品、小型医疗器械和便利服务。