药店恶性的价格战顾客和商家两败俱伤

　　一些资深药品销售人员回忆说，那时的市场意识不高，不少人对“平价”还不能理解，“药品层层加价是正常的，为啥还要平价呢？”

　　让王江湖记忆深刻的是，当时在时珍大药房买一盒金嗓子，只要3.5元，这在其他药房是根本就不可能的，“进价都要3.7元，难道亏本卖？”当时还在做流通环节的王江湖也很纳闷。

　　至今，他才明白其中的奥秘。“药房进货时在税票上享受优惠，卖3.5元基本能持平。”王江湖说，包括现在一些“亏本赚吆喝”的药房都是采取“部分药品按进价甚至亏本卖，年底吃厂家返点”的方法，求得生存。

　　按理说，价格低廉的平价药房理应销售火爆。但王江湖观察了一段时间发现，当时的时珍大药房并不是人流攒动，“那个时候，消费者的观念还比较保守，大家普遍认为，去药店就是‘看病’，既然是看病就不能‘讨价还价’。”

　　随着药房不断增多，竞争开始白热化，因此“天天都是平价、家家都是平价”的乱象层出不穷。消费者也变得理性起来。

　　2006年，老百姓大药房在城区开业，以开架式的销售方式、低廉的药价、丰富的品种迅速占领市场，但同时也得到了本土商家的强烈声讨，“不能搞不正当竞争。”

　　此后几年间，“平价药房”纷纷出现。“其实，现在讨论平价药房的意义不大了，因为，市场上大多数药房都不是真正意味的平价药房。”一位药业公司负责人说。

　　多元发展才能救未来？

　　“销售渠道、门面地段、价格竞争、服务品质，现在的药房遇到了瓶颈，好多药房经营状况不容乐观。”12月11日上午11点，宜宾中宏药业有限公司副总经理程光荣面对记者采访，忧心忡忡。

　　他以自身的皮仁堂零售连锁药房为例，从20多年前东街第一家分店开始，至今全市已发展到140多家，其中属于公司的直营店有20余家，其余的属于加盟店。“直营店在店面规模、品种、进货渠道、资金保证等方面还有优势，但好多加盟店现在就属于熬日子，过一天算一天。”

　　在程光荣看来，药房未来发展必须要走多元化经营的路线，“扩大经营范围，为市民提供‘一站式’的服务。”程光荣说，类似于现在的商场、超市，在药房里应该买到丰富的商品。

　　其实，这种理念在当前一些药店都有所体现。不少市民反映，现在的药店俨然成了超市，“不仅卖药，还卖百货了。”

　　一位药店负责人对此解释，“目前药店开业需要在工商、药监、卫生、税务等部门办理相关执照，其中营业执照就明确了经营范围可以销售非药品类商品。”

　　李戎介绍，目前宜宾的药店数量要严格控制，新开药店必须达到一家药店配备一名药师、经营场地必须达到40平米以上等规定。

　　据介绍，今、明两年是各个药店换证的高峰期，“不达标的要整改合格。”李戎说，这一场换证又将成为规范行业的契机。

　　王江湖觉得，专业和服务必将成为药房未来竞争的关键所在，“比如，现在一些药店营业员对感冒病人直接推荐抗生素类的药物，或者直接销售处方药，这些，都是很不负责的表现。”王江湖认为，加强药店人员的专业培训，是中小规模药房立足发展的重要途径。