连锁药店面临的三大难题与赢利模式转型分析

    ３、向大健康管理要人气和忠诚客源

    面积大的药店，都要根据自己的特色，在治未病、大健康调理、疾病诊断、疾病预防、疾病科学联合用药、康复养护、中医针灸按摩、食疗、锻炼康复等方面介入大健康型药店赢利模式。笔者主张就一种或者数种疾病，进行系统的大健康管理式赢利模式探索，我们主张针对某种疾病，与医院差异化，进行这类疾病用药的：“品类管理＋客类管理＋大健康俱乐部"盈利模式塑造，今年PTO将全力打造这一赢利模式。

    ４、向新特药要利润

    由于医保目录或者基本药物目录内的品种不是很多，而市场上销售的新特药较多，因此在差异化的选择中，药店也可以采取差异化定位，销售高档的新特药，通过新特药的销售，获取利润。方法有：抢夺医院临床一线用药消费者、自设门诊、托管社区卫生站药房等。

    ５、向精细化管理要效益

    ２００９年，由于经济危机的加剧，药店经营的难度增加，药店精细化管理在药店营运中的作用必将突显。因为零售无大事。同样零售更无小事，零售效率的提升来自于门店每天持续不断改进和提高，来自于把每个细节都做到位。具体来说就是采购的精细化管理、门店经营面积的精细化、非药品销售的精细化、门店绩效考核的精细化管理、品类管理以自我为中心的精细化管理、信息系统的精细化管理、门店有效库存的精细化管理、药店产品知识和销售技巧培训的精细化管理、药店促销活动的精细化管理、会员俱乐部的精细化管理等。精细化管理意味着企业文化的养成熏陶和一线人员执行力的逐步提升。没有强有力的执行力，一切精细化管理都无从谈起。