药店反向营销策略反向定价弃过分热情

　　但凡走入连锁药店的每一个消费者，或多或少的都有这样的经历：推开店门，无论是促销员还是营业员都会笑脸相迎，“亲切"的进行问候：“您好！请问您需要点什么？"进而将顾客围在核心，主动的、不厌其烦地、过度地的进行药品推销……。 这种方式，如果在其他行业如商场、超市上往往会使消费者感到很舒服，很高兴，能进一步的刺激购买欲望。但是在医药行业上，效果会适得其反。毕竟现今药店在消费者的心中还依然是属于卖药的角色，没有上升到健康服务这种市场定位上。

　　药店不妨打破常规 反向营销三策略

　　药品零售市场的竞争越来越激烈，因为一些恶性竞争现象的出现，导致一些药店的经营利润越来越少。对此，药店经营者应如何面对呢？笔者认为，药店不妨打破常规，考虑运用反向营销策略。

　　策略一：变正向定价为反向定价

　　人们在购药时，总想花最少的钱买最有效的药。因此，除了药品的质量，药品价格也已成为消费者的重要考察项。尤其是一些常用药和慢性病用药，消费者对其价格更敏感。所谓反向定价法，就是药店通过对目标人群的深入了解，对以往销售药品的品种、数量、价格情况进行分析，列出某种药品在不同价位上所产生的销售量，然后选其最大值所对应的价格作为该药品的销售价格。同时，要根据消费需要和销售季节，不断完善产品的存货结构，适当调整销售价格。

　　药品的反向定价法不是刻意追求低价竞争，而是要求药店在保证质量的前提下，以大多数消费者能接受的价格作为定价的依据，并同时用良好的服务来赢得顾客的信任。采取这样的定价方式，首先有利于药店销售份额的最大化；其次有利于团结忠诚顾客，赢得主体消费群的信任；第三可以保证药品销售的适度利润，有利于药店的长久经营。

　　策略二：变过分热情为自助服务

　　由于竞争的激烈，一些药店店员在服务顾客时往往表现出过分的热情，而这种“热情”大多是为了推荐促销品种，因而往往使不少顾客难以接受。