网上药店迅猛增长　集体难以盈利

　　平台电商插足或解规模难题

　　在国内，盈利难的主要原因还在于网上买药未成气候，消费规模难以越过盈利平衡点，规模上不去就无法提供低价药品，“低价促销-消费者聚集-规模效应”的互联网通杀秘笈也就难以施展。医保卡不能用于网上买药、处方药无法网上购买等现实限制了消费者的行为；而且对于购药而言，价格是一方面，药师的咨询帮助是另一方面，但从已有网上药店的服务来看，偌大平台只配备一两名客服，与实体店内一个柜台就有一名药师坐镇的服务水平还相差甚远。此外，较高的配送费用，3-7天的配送时间也与药品的即时需求不符。

　　集体难以盈利的困境当前，也就不难理解为什么京东商城高调联姻九州通，反而引来网络药店业一片欢呼—行业才初起步，更谈不上垄断性竞争，知名电商的插足，不仅是泥泞现实渐趋晴朗的前兆，更能引来资本和舆论的关注，并帮助普通消费者树立对“网上买药”的信赖。毋庸置疑，京东已有的注册用户将为网上药店的客户奠定一定的规模基础，并经由口碑效应放大。而且，京东“最后一公里”的优势相对现有网上药店的水平非常明显，其在建的亚洲最大物流中心，辅以九州通的专业医药商业仓储及配送链，将有效缩短药品的配送时间，降低费用。不过，与尚在摸索可持续盈利模式的美国同行一样，探索适合网络销售的药品品种、多元化经营将成为网上药店实现盈利的关键。

　　另一方面，监管也逐步趋严，对淘宝医药馆的查处是具体例证，而从SFDA最近颁发的资格证书有效期来看，也不如2006年时一签五年那么慷慨，大部分网上药店的资质有效期压缩到三年。业内人士普遍认为，网上药店的生存困境突围，既要放开处方药领域，同时监管更要跟上，规范行业发展，净化市场，保障消费者信心。