宁波市卫生系统推出惠民举措8大类42条

　　在宁波市李惠利医院，每天医生们会开出约３５００张处方，医院从中随机抽取５００至７００张进行检查，而每个月又会抽查一天里的１００张处方进行点评。在检查中发现的“问题处方”会在院内网络上公示，对相关责任医生予以每张处方５０元的处罚。

　　上个月，该院在总共近７万张的处方中抽检了２万张，发现了１３２张不合格处方，其中约２０％属于前记不全。市李惠利医院药剂科主任朱荣根介绍说，所谓前记不全，就是处方中患者信息记录不全，包括身份信息、联络方式、家庭住址等。

　　造成前记不全的原因主要有两个：一是患者之前是在其他医疗机构看病的，信息留存在那边了，眼下电子档案又没有实现联网，信息不能流通；二是现在患者保护隐私的意识越来越强了，不愿意留自己的信息。

　　朱荣根提醒，一般正规医院都不会随意泄露患者的信息，大家可以放心。患者信息较全面有利于医患双方的沟通，也便于医生进行随访。

　　卫生系统推出的“8大类42条”举措 您享受到了吗？

　　上周，一条“李惠利医院自查问题处方”的消息引起了市民热议：医疗机构的如此做法，让人倍感欣慰！

　　这一举措，正是今年年初宁波市卫生局出台的“８大类４２条”便民惠民举措中的其中一项。

　　“８大类４２条”，是本着让市民得到更优质、更便捷、价格更合理的医疗服务的宗旨，针对优化就医流程、提高服务质量、提高医疗效率、控制医药费用、改善服务态度和优化服务环境等方面，确定的便民惠民考核指标。

　　这些惠民便民举措执行效果如何？甬城市民到底得到了哪些实惠？近日，记者走访了宁波市卫生局、李惠利医院、第一医院、第二医院和不少就诊的患者及其家属。

　　看病变简单了 各种措施还需落实到位

　　上周，到市第二医院就诊的刘女士着实惊喜了一把，３个小时内就解决了困扰她２年的难题。

　　“我自己一点医学知识也不懂，再加上早期症状并不明显，为此可走了不少冤枉路。”刘女士说，大概２年前，她开始感觉比以前更容易饿、浑身乏力，因为身体上没有大的影响，就陆续看了消化科、内分泌科、内科等，也喝过不少中药，却始终没能得到根治。

　　前不久，开始感觉喉咙有点痛的刘女士拨通了市第二医院８８１２０１２０的服务电话。简单描述了自己的症状后，值班医务人员和她约定了就诊时间。

　　“没想到，迎接我的竟然有来自５个科室的专家。”刘女士说，当天查看了她的病情后，现场还做了Ｂ超，专家们经过分析、研讨，确诊她是甲状腺方面的疾病，而且因为Ｂ超做出来后发现边缘形态比较模糊，医生建议她尽快手术。

　　“多亏了如此贴心的预约服务，让我这种‘医盲’看病也变得简单起来。若不然，可能还要走不少冤枉路，贻误病情。”刘女士笑着说。

　　这种贴心的预约服务，就是市第二医院本月初开始推行的便民新举措。

　　这个月刚刚推出的多学科联合门诊，已经为多位患者找到病因，解除了困扰。

　　在李惠利医院，记者看到了刚刚统计出来的“２０１１年７月份第一台手术迟到情况及扣罚详单”。

　　“为什么严格监督第一台手术准时划刀时间？是因为我们发现很多病人觉得看病难，在于无效的等待时间太长，而第一台手术不能准时划刀是一个重要原因。于是我们就以严抓第一台手术准时划刀时间为切入点，盘活各个环节的工作效率。”宁波市李惠利医院负责人说，为此医院还取消了原本需要预约的所有特殊检查的预约，并做到及时出报告和全院信息连通。同时，广泛开展各种微创技术和介入技术，有效缩短病人的住院时间。据统计，目前李惠利医院首台手术准时率从以往的２７％提高到了现在的７０％。

　　当然，市民在医院就诊时，仍然不可避免地碰到等待时间长等困扰。据业内人士分析，一方面是因为随着市民健康意识的提高和医疗水平的提升，甬城各家医院的门诊量逐年高攀。