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老人心梗 老伴打120时被广告卡住,家属质疑耽误呼救

2026-09-15 14:52 时长:52秒
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你是不是也遇到过?明明点的是“关闭”,结果还是进了广告页面;想退出,却找不到退出按钮!

近日,济南一名网友发帖反映:其母亲突发心梗,父亲试图用荣耀手机拨打120,却在滑动屏幕时进入“魔法画报”。因为难以找到退出按钮,父亲只能出门向邻居求助。母亲随后离世。

家属质疑,这个功能影响了紧急呼救,并向荣耀提出道歉、下架功能以及赔偿等诉求。截至目前,发帖人称,均未得到满足。

北京市京都律师事务所林律师表示:判断厂商是否应承担责任,关键看产品是否存在缺陷,以及缺陷与损害之间是否具有因果关系。建议工信等有关部门介入调查,核查涉事功能是否存在安全隐患,以及关闭机制是否符合相关要求。

紧急时刻,手机呼救功能本身是救命的,不该成为求助路上的门槛。

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