近日,湖南、吉林、浙江等多地消费者接连投诉,在飞鹤奶粉罐内发现不明异物。
吉林长春的王先生,今年5月在公主岭市婴喜爱(政法新城店)花费2160元购买了12罐飞鹤星飞帆一段奶粉。6月23日,他在给宝宝冲泡奶粉时,在瓶内发现一个黑色异物(画面“我也不知道是啥,有点像蜘蛛腿”)。而他仅三个月大的孩子,已经食用了这款奶粉。
浙江的袁先生同样中招,他在飞鹤星飞帆卓睿三段奶粉中发现一个疑似“天牛触角”的异物。“我不可能带进去干瘪的触角”,袁先生气愤地说。此外,还有湖南宝妈在飞鹤卓睿三段奶粉中发现黑色异物,门店回应称“可能是生产中乳糖烧焦所致”。
面对投诉,飞鹤厂家坚称质检严格,“不可能出现这种情况”。然而处理方案却是——只赔一罐新奶粉了事。王先生提出按《食品安全法》索赔,竟遭到拒绝。
婴幼儿配方奶粉,是守护宝宝健康的底线食品。家长在意的从来不是赔几罐奶粉,而是异物从何而来、生产环节是否存在隐患。
头部乳企,更应心存敬畏。严把质量关,才能守住国产奶粉的口碑与底线。






