药店收到假药处理办法的讨论

　　发挥新闻媒体的舆论导向作用

　　安徽省舒城县食品药品监管局 王超

　　王店长除了向当地药监部门举报外，更应当积极发挥新闻媒体的正确的舆论导向作用，通过拨打新闻媒体的热线，把手头上真实可信的假药新闻素材提供给当地新闻媒体。通过当地新闻媒体揭露假劣药品的本质，让广大人民群众及时了解到该假药的外观、特征以及流入市场的方式，让该假药成为“过街老鼠”。

　　点 评

　　药品打假治劣需要“堵”“疏”结合

　　江苏省连云港市赣榆食品药品监管局  孙兴玲

　　通过国家食品药品监督管理局网站数据查询系统对怀疑药品进行查询，是一种最方便快捷的方法，但药品的真假定性还需要进一步核实。王店长是在不知情的情况下莫名收到了邮寄药品，无供货方资质和合法票据，更要引起高度警觉。上网查询后发现没有该药品，假药可能性陡增，可以通过药品说明书上生产企业联系电话进一步进行核实，最好是到当地药监局查询，由药监部门核实药品真伪，以便一查到底。

　　对于药品打假治劣，需要“堵”“疏”结合。

　　“堵”，就是要多环节铲除假劣药品生存的“土壤”，使假劣药品无处藏身。一是要加强信息互通，建立假劣药品协查平台，要及时更新假劣药品信息，按照“五不放过”原则，对可疑药品追根溯源，绝不姑息，铲除制假制劣窝点；二是加强企业自律，建立完善的药品质量保证体系。要依法经营、规范经营，对供货方资质审核、票据管理等重点环节实行重点审查，把好流通环节最后一道关；三是加强部门配合，形成打击合力，要与公安、邮政、工商等相关部门配合，增加打假治劣威慑力，使假劣药品在生产环节断“电”，流通环节断“线”，销售环节断“链”。

　　“疏”，就是要多渠道宣传假劣药品的危害后果，提高对假劣药品的辨析能力。一是宣传要及时，对药品相关法律法规及新的规定要及时宣传，可以通过报纸、电视、宣传图册等形式，提前告知，既要在行业内部宣传，也要向相关部门宣传，特别是要向群众宣传；二是宣传要到位，对于邮寄药品、药品违法广告等群众关心的热点问题要多宣传，将常见售假售劣手段、假劣药品辨别常识告知群众，提高群众的自我保护能力；三是宣传要透明，既要敢于揭露假劣药品，也不能刻意渲染个别现象，以偏赅全，引起社会恐慌。