“医闹”并非解决医疗事故的良方

　　“医闹事件”频发背后：谁都不应该成为弱者

　　前几年，“医疗事故”一时成为社会热点，由于信息不对称及程序设置不合理等原因，许多事故责任被院方推卸，患者权益得不到保护。

　　近几年，“医闹事件”开始频发。许多患者宁可选择到医院“闹事”、“搞臭医院”，用这种极端的方式，获得快捷的赔偿。

　　患者与医院，弱势与强势，似乎一夜间调换了一个位置。“医患纠纷”这一难题，在过去10年间，出现了一个分界线。

　　此次南平的纠纷，究竟是不是有职业医闹参与其中，还有待相关部门的调查。但我们有理由相信，“法定责任”是我们每个公民应该追求的法治精神。

　　当年关于“医疗事故”的社会广泛参与，最终促成了国务院修改《医疗事故管理条例》，理清了事故认定机构，规范了事故处理程序，提高了赔偿标准线，“医疗事故”这一社会热点成为社会平常事。

　　应当承认，在医疗纠纷中，患者一方往往成为弱者。但是，在法治社会，弱者也应当用合法的渠道去表达自己的诉求。不管怎样，用“医闹”等既不明智更不合法的手段解决纠纷，只会让“纠纷”升级。

　　我们有理由认为，是到了认真研究解决“医闹事件”的时候，我们也有理由相信，我们有关方面有能力有智慧解决这一难题。毕竟，在现代法治社会中，哪一方，都不应该成为弱者！

　　链接：分析“医闹”出现的5大因素

　　一是很多患者送到医院时，已经处于危险期，这时患者出现意外，其家属就会认为是医疗事故，而医院会认为自身的操作没有过失，在达不成赔偿协议的时候，患者就会采用过激行为为医院施加压力，以达到赔偿目的。

　　二是医疗事故鉴定复杂。

　　三是有些医疗机构在进行诊疗时，操作确实存在不合格现象。

　　四是正当赔偿手续非常复杂。

　　五是利益驱使，这也是“医闹团体”出现的主要原因。

　　医患“利用中介”互伤何时了？

　　笔者很容易能想到“医闹”成其为一种职业的直接原因，医患矛盾中双方博弈能力的不均等，出现争执后患者常处于非常弱势的境地：一方面是信息的不对称，患者虽感觉治疗有问题，但很难掌握证据，医院永远处于主动方；一方面是患者面对的常常不是一个医生或一个科室，而是一家财大气粗的医院，难以进行平等的对话；还有就是，虽然有看似中立的医疗仲裁委员会、事故鉴定委员会、医学会等等，可由于利益关系这些部门与医院走得非常近，很难作出公正的裁决。

　　除此，“医闹”职业中还带着一种患者与医院在关系对立中互相伤害的意味。医院和医生为了追逐利益利用医托、医药代表等中介，抬高了患者的医疗成本，加剧了看病难——当患者在就医中感觉受到医院伤害后，就会撕破脸皮不惜也使用“中介”，以纠集“医闹”的方式对医院进行伤害，在宣泄性的“医闹”中获得一种心理补偿。从“医托”到“医闹”，其中隐含着一种冤冤相报、非理性的医患互相伤害，两者的联系是非线性的。

　　从这个角度看，医院和医生不要为利用医托、医药代表这些“中介”获得那点利润而庆幸，医方能利用中介牟利，医患关系在“中介”的隔离中破坏后，作为“理性经济人”的中介同样会被患者所利用。其实，患者并不会从“医闹”中获得什么利益，医院的赔偿最终还会转嫁到其他患者的医疗成本中。□三秦

　　名词解释：医闹

　　医闹是指受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医，或者殴打医务人员、跟随医务人员，或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等，以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力，从中牟利，并以此作为谋生的手段的人。

　　职业医闹与患者家属要求赔偿有很明显的区别,只要他们打听到医疗事故的消息,行动很迅速,也是有组织、有规模的进行牟利。