我奶奶3个月前去医院检查，反反复复检查了多次，每次都是预约，拖了这么久，每次的过去都是上千的费用，检查5分钟，排队2小时，本来没什么的，现在一次比一次说的可怕，中国就是有你们这样的医院才将一个好好的人拖出问题的！我们这些老百姓没多少钱，求放过

上海瑞金医院消化科普通门诊候诊处护士台的一个年轻男护士（胸牌遮住了没看到不知道名字）态度非常恶劣，随意对患者发脾气，磁卡没有磁性，老母亲在老家不在身边，没有身份证无法加磁，挂号处都是输入就诊卡号挂的好，修卡处的工作人员还好心提醒我要同候诊处的护士台工作人员说明要输入卡号就可以就诊了，结果从5楼到1后再从1楼到5楼折腾2次，这个男护士直接是发脾气恶语相向了，再问就直接踢皮球让我去问医生，因多问了“你没有给我拉卡，我怎么知道去问哪个医生呀”对方直接呵斥“你不知道随便去问哪个医生？”到诊疗室刚好看到D515室黄玮那边有病人出来我就进去咨询下身份证不在身边磁卡无法加磁输入卡号是否可以就诊？结果对方眼皮都不抬一下，就只轻轻摇了两下头表示不能，真是惜字如金啊！无奈之下我治好到一楼退挂号费，显现自己从凌晨4:30起来马不停蹄赶到医院排队挂号、排队就诊，折腾了半天就因为他们不愿意输入卡号一切作废，作为医务工作者就不能设身处地的为患者换位思考下患者看病的不易吗？态度这么恶劣是不是有悖于白衣天使、医者仁心的称谓。太伤患者的心了。基层医务工作者的综合素质有待提升。

又等两小时一点半过了才来的，这次又换了一个医生看报告，我特地把上次在其它医院跟这次的一起整理出来双手递过去，结果人看都没看就直接开药让回去吃三天再来复检，我说你检验单都不看的吗？人终于跟我说了到现在的第一句话“看过了”。是用眼角的余光吗！

第一次也是最后一次过来，8点过来排队俩小时，医生特别不耐烦的问下病情，让去检查，前后不超过两分钟。检查完等拿到报告过来正好十一点半医生下班又的等到下午一点半。整个医院穿白大褂的没一个会好好说话全部口气都冲得要命，唯有一名志愿者问路的时候很热心一直给带到路口

在瑞金医院出院等报销，一个月呢还复印不到病历，

上海瑞金服务态度很不好，预约好的病人看不到，当天加号的病人就可以看，预约12点的病人到下午1.35分还没看到，这样的话还预约啥呢，每个病人都来加号好了

嘉定瑞金北院预约专家门诊接电话的工作员工态度十分不耐烦，打个电话过去什么声音都没有，还以为没打通，或者打错电话了，也不说一声您好或者报一下瑞金北院，更可气的是问个话不耐烦的不得了！瑞金北院已经在嘉定的名声是出了名的慢，还有这样的员工，真是让人心寒！

今天遇到的才叫奇葩，做个甲状腺结节手术。预约的日间病房。各项检查都做了，入院登记都办了。结果突然被麻醉师叫停。说我隐瞒病史。病史病历都跟主治医生交代了，当天手术前麻醉师就问了有没有感冒之类的，有没有糖尿病等等，也只是在等候区吼一声然后病人举手回答。我一一回答了，但是医生没问我过往病史。后来主治医生来了跟麻醉师沟通，才知道我的情况不能在日间手术，说是要住进普通的病房。麻醉师推卸责任责怪我隐瞒病情，我反问麻醉师手上不应该有病历的吗？麻醉师术前不看病历的吗？主治医生责怪我不遵守上海的规矩，不按照规矩办事是不行的。我不理解，作为主治医生为什么不提前跟麻醉师沟通情况。而把责任推出去说，麻醉师很忙的没有时间一一看病历。这是多么荒唐的回答。不看病是在拿病人生命开玩笑吗？并且不断地强调在上海就在遵守上海的规矩上海的法律法规，一顿批评教育。我到底做错了啥？

这个医院真垃圾，外地慕名而来，怎么都没想到，病人病情复杂一点各个科室推来推去，都不需要接收下来查，一点进取心都没有，全国排名怎么评的？谁能告诉我？这个医院只会查查感冒吧，我是这么认为。

瑞金医院北院都是*医，治病不行，搞钱有一套，腿肿了花了近一千元吊了三天水一点效果都没有

我本身也是医护人员，但对于上海瑞金医院我也是醉醉的，地方到上海看病，他们简直傲娇得不行，一问点东西，就说“不知道”，而且语气很强硬，天天一大堆人查房的时候把陪人都赶走，家属都不知道病情，也不知道哪个是管床医生，工作牌都不正面给人看，办理转诊需要提供一些资料什么的都说与他们无关，互相推脱责任，这要是在地方啊，就这种态度早被投诉了，也就欺负外地人，垃圾……

瑞金医院管理为什么会变成这样呢？很久没有来瑞金医院看病，今天来到10号楼10楼的胰腺外科，从护士长到护士态度极其恶劣，这样的态度是如何让患者看到希望呢？以前的瑞金是从管理到医术都是最好的，几年的时间发展成这样实在有些诧异，完全不能理解，作为医务工作者，如果不喜欢这份工作可以选择不做，以往的白衣天使完全不复存在。希望有关领导能够引起重视！

瑞金医院血液科c518室的程澍医生服务态度及其恶劣，看病全场无笑脸加对我们病人各种嫌弃不耐烦，并进行言语攻击。将其个人情绪带给我们病人是极其没有职业精神的！

态度极其恶劣，大厅门卡才能开，一张卡要100块，还要人手一卡，可是想钱想疯了？打着广慈医院的名号都不知道姓什么了。

中午堵门不让进，态度极其恶劣，明明知道我们天天来也认识我们就是不开门，不知道这医院是宾馆还是什么，一张卡100元还要人手一卡，再这样干，医院迟早倒闭，打着广慈医院打大牌。