看病两分钟，排队3小时。难道不能多弄几个诊室吗？感觉就像是故意搞的那么紧张。心情很不好

投诉泌外科孙福康医生。2018.11.27下午3点预约孙医生，开单付费，预约CT和血液检查。一，CT 预约，排队半天，由于医生漏给我2张单子，于是找医生给单继续排队，不开心。二，血液检查预约，又是排队半天，由于机器坏，其中有两项无法检查，于是又去问医生，想了解下机器坏了是等下次检查还是取消无法检查的两个项目由于这两点问题出现，多问了几个问题。孙医生就不乐意了，说我是今天最搞的病人，很不喜欢给我这样的病人看病。还说万一手术不顺利更讨厌。想问下 这是一个师生说的话吗、医德在哪里？有问题解决问题，都懂要去看专家干嘛,何况这些问题都医院造成的，花钱还惹气受。

住院部服务台的护师态度极差，还是上海市三甲医院呢！我看还不如一般的县医院的服务

我岳父腋下软组织有个血块，费了九牛之力，挂了一个专家号，说要做穿刺，做了，等了7个工作日，在挂专家号又等了3天，算走运了，挂到了，说穿刺不对，在从新穿刺，因为做了两次穿刺伤口会痛，早上医生查房，我岳父把衣服提起来说这里很痛，医生看都不看一眼，也没说话，就跟没听见一样，这是什么态度哟，还有医生开错了单子，一楼叫我去五楼，五楼叫我去一楼，来回4次，没有一方跟我说单子错了，哎，最后我找医生，下班了，隔壁一个医生看了说，单子错了，瑞金，我就不知道偶像剧上面的医院在那里，我想去那里看病。

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提前一个礼拜挂的号看专家，专家让我去做检查，让做完检查把报告拿给他看，我等了2个多小时才拿齐所有报告结果，回到办公室咨询台告诉我医生已经下班了，问她能不能给个解决办法，人家跟我说下个礼拜再重新约就好了，说得如此轻描淡写，我不是因为生病难受会来看医生吗？你还让我再拖一个礼拜，你是不是医生啊，有医生让病人拖着病不治的吗！ 回复

瑞金医院，真垃圾中的垃圾，医生的态度简直就是恶劣在恶劣的感觉，所有的流程都走绿色通道的人制定的，让普通老百姓走。

2018年11月12日去的上海瑞金医院北院，挂的耳鼻喉和消化科，消化科过号了，在门口护士那里调完号让我去6诊室门口等，此时显示屏已有我的名字，里面还有个患者，等他出来医生叫号后我的名字没有了，被后面的患者顶没了，然后我就进去了，此时后面的患者也进去了，然后我和医生解释了，说我的过号了，但是到我了，叫号又没了，然后医生就很不耐烦的说那快点说，态度很不好，我和她咨询我胃里的息肉吃了药一直没有好，要化验个幽门在，她说开单子行，然后其它的她都没有问，给她看下之前的化验单，用了2秒钟的时间扫了一眼告诉我需要手术，住院，我说想做个胃镜看小了吗，她说这么大吃什么药，赶紧手术，我说之前在这看了两个医生都是吃药，她也没有回答我，也很不耐烦，给我开完单子就让我走了，医生面对患者多，态度不好都无所谓，但她这是对患者的不负责任，我来回做了4个小时车，都不听我说病情，真对不起医生的称号

我父亲住9号楼7层4床，因为人老实，有个别医生也不知道什么原因，把那些重病号老是往他的房间挪，是不是人老实就该这样！希望医院有关方面，拿出点诚意来办事！切实来管理医院！

瑞金医院的保安和护工太没素质。病人住院还不让陪，这是什么事。老人家住院没人陪可以吗？这样的规定一点也不符合人情，说什么替病人考虑这是替病人考虑吗？

不爆粗口不能让心中的愤怒发泄，中午宝宝肚子疼的厉害，而且前两天呕吐中度脱水痉挛过。去护士台预检拿急诊号，一副县老爷模样在胖女护士在哪杵着，就说我们这急症除了发烧急救休克啥的才接，其余的等下午普通门诊。说了半天，直接反问宝宝你疼的很厉害么。哪里疼。一个不到两岁的婴儿，你非要这样，最终还是不给就诊号。宝宝脱水严重，精神一直不好。最终只能直接打的去市儿童医院，别人呢，就问了病史直接给的预检号。

急症不给看，说看不来，你看不来当什么医生？还跟我吵吵吵，**医生 直接去六院了。

我第一次来瑞金医院到今天来瑞金医院已经有6年；在今天的瑞金医院在医疗技术都有新的技术，很棒。生活中都说以德服人，在服务上差了很多，有一次我用卡直接去挂号，被卡住插进一点插不进后又拔不出，便去找保安，护士等服务员想来帮一下，他们都会说这个我不知道，不关我的事，后来我们就报了110来帮忙把卡取回来。不知道像他们这样做的到底对不对。

发药窗口药剂师王惟华/工号40613，发药自己搞错诬赖拿药人交卡后自己离开。其实拿药人一直在窗口等候。态度恶劣，叫嚣你有本事调监控啊。

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当然现在上班玩手机的不只是医生啦，都这样，虽然医生数落你玩手机是不对，但是你想想现在上班玩手机的人还少么？ 回复

我也是被任家俊医生气到了。问他治疗意见，直接说随便。要做手术了，术前不跟麻醉师沟通。还把责任推卸给病人。然后强调我不懂规矩。不懂上海医院的规矩。我投诉他了。

我奶奶3个月前去医院检查，反反复复检查了多次，每次都是预约，拖了这么久，每次的过去都是上千的费用，检查5分钟，排队2小时，本来没什么的，现在一次比一次说的可怕，中国就是有你们这样的医院才将一个好好的人拖出问题的！我们这些老百姓没多少钱，求放过

上海瑞金医院消化科普通门诊候诊处护士台的一个年轻男护士（胸牌遮住了没看到不知道名字）态度非常恶劣，随意对患者发脾气，磁卡没有磁性，老母亲在老家不在身边，没有身份证无法加磁，挂号处都是输入就诊卡号挂的好，修卡处的工作人员还好心提醒我要同候诊处的护士台工作人员说明要输入卡号就可以就诊了，结果从5楼到1后再从1楼到5楼折腾2次，这个男护士直接是发脾气恶语相向了，再问就直接踢皮球让我去问医生，因多问了“你没有给我拉卡，我怎么知道去问哪个医生呀”对方直接呵斥“你不知道随便去问哪个医生？”到诊疗室刚好看到D515室黄玮那边有病人出来我就进去咨询下身份证不在身边磁卡无法加磁输入卡号是否可以就诊？结果对方眼皮都不抬一下，就只轻轻摇了两下头表示不能，真是惜字如金啊！无奈之下我治好到一楼退挂号费，显现自己从凌晨4:30起来马不停蹄赶到医院排队挂号、排队就诊，折腾了半天就因为他们不愿意输入卡号一切作废，作为医务工作者就不能设身处地的为患者换位思考下患者看病的不易吗？态度这么恶劣是不是有悖于白衣天使、医者仁心的称谓。太伤患者的心了。基层医务工作者的综合素质有待提升。