你好！为什么我点击了或我搜索到我想购的药，而在介绍了药的说明和功能后，后面显示建议零售价多少，而看不到提取订单，看到提取订单的药名和功效虽然完全一样，但是产地和价格就不一样了，望更新！谢谢！

回复 匿名 的评论

购买记录和定购并未支付的记录怎么删除？ 回复

您好，您可以登录本站，点击“我的订单”，在各订单的右上角有一个删除的标志，您直接点击就可以删除了。如果还有其他的问题，建议您直接联系咨询我们的在线客服。

购买记录和定购并未支付的记录怎么删除？

回复 131****0173 的评论

在平台买的药，付款成功，查不到订单怎么办？ 回复

您好，您可以登陆本站，在“我的订单”查看具体订单详情；如果还有其他问题，建议您直接联系咨询我们的在线客服。

回复 wx-0422295b 的评论

您好，一般下单后药店24小时内处理订单，一般确认之后当天会发货。这边查询您的订单药店是已经确认，帮您催一下药店尽快发出。您可以登录本站，在“我的订单”可以查看具体的订单信息，或者也可以联系咨询我们的在线客服。 回复

在平台买的药，付款成功，查不到订单怎么办？

回复 177****1089 的评论

投诉怎么投诉啊，不让退货怎么办。 回复

您好，药品无质量问题是不退换的，具体的您可以与下单的药店联系联系协商处理，订单页面是有药店的联系方式的。

投诉怎么投诉啊，不让退货怎么办。

回复 187****7160 的评论

下单后多长时间发货，打电话咨询一下不接电话 回复

您好，一般下单后药店24小时内处理订单，一般确认之后当天会发货。这边查询您的订单药店是已经确认，帮您催一下药店尽快发出。您可以登录本站，在“我的订单”可以查看具体的订单信息，或者也可以联系咨询我们的在线客服。

下单后多长时间发货，打电话咨询一下不接电话

回复 183****2030 的评论

不是今天下午中通发货了么？瞬间就变成订单完成了？ 回复

您好，系统自动收货的，不影响药店继续发货和后期售后；后续有什么问题可以联系我们在线客服。

回复 wx-0422295b 的评论

您好，这边联系药店核实之前是因为由于疫情，快递不通发不了货；现在我们已经通知药店联系您处理了，您注意接听；或者是可以联系咨询我们在线客服。 回复

不是今天下午中通发货了么？瞬间就变成订单完成了？

回复 183****2030 的评论

为什么不给发货，问都不理？都一个月了。 回复

您好，这边联系药店核实之前是因为由于疫情，快递不通发不了货；现在我们已经通知药店联系您处理了，您注意接听；或者是可以联系咨询我们在线客服。

为什么不给发货，问都不理？都一个月了。

回复 156****5708 的评论

下订单后无人处理大有客服电话吗 回复

回复 15661485708 的评论：下订单后无人处理大有客服电话吗
您好，这边查到您的订单是昨天下午下单的，下单后药店24小时内处理，请耐心等待！订单问题可以咨询网站在线客服，或者关注微信公众号也可以联系我们，公众号名称：兔灵。回复 15661485708 的评论：下订单后无人处理大有客服电话吗
您好，这边查到您的订单是昨天下午下单的，下单后药店24小时内处理，请耐心等待！订单问题可以咨询网站在线客服，或者关注微信公众号也可以联系我们，公众号名称：兔灵。

回复 156****5708 的评论

快处理订单了哇，着急吃药了等病好了发来药就没用了 回复

您好，这边查到您的订单是昨天下午下单的，下单后药店24小时内处理，请耐心等待！