药品一经售出为何不能退换？

在药店或医院买药，一旦离开柜台，能像网购商品那样享受“七天无理由退换”吗？

不能！根据《药品经营质量管理规范》第一百七十三条，除药品质量问题外，药品一经售出，不得退换。

为什么不能退换？

1.质量难保障——药品对温湿度、光照等环境条件极为敏感，储存不当可能变质、失效，甚至产生毒性。

2.真伪难辨——退回的药品是否被调换或掺假，肉眼根本无法判断，工作人员也无从核实其来源。

3.污染风险——退回药品可能沾染灰尘、微生物，或出现包装破损，若重新流通，极易引发交叉感染。

4.追溯闭环——每盒药都有唯一的追溯码，售出即锁定信息，退回后无法再次扫码销售，从而有效杜绝“回流药”和骗保行为。

不过，如果药品确实存在质量问题——比如变质、发霉、浑浊、裂片、异味、过期或包装破损等，消费者有权要求退换，药店和医院必须配合处理。

此外，属于国家药品召回公告列明批次的药品，也应按规定办理退换。

药品非质量问题不予退换，并非不近人情，而是用严格的管控措施，守住所有人的用药安全底线！