这，对青光眼有效吗这是我刚看电视说的对青光眼病有有效果吗

7月12日在吉林电视台看到邓一方眼部医用冷敷凝胶，即通过电视上的订购热线400991****订购。16日收到，晚上按使用说明将冷凝胶“滴涂于眼部”，眼睛感到刺痛。第二天整天眼睛都感到有点灰蒙蒙感觉。我立即根据购物清单上提供的“售后热线：400822****”联系，回应是“电话忙，请稍后再拨。”此后多次联系，都是这样回复。我也跟吉林电视台的订购热线：400991****多次联系，回应都是“你的来电我们将在48小时内给你回复。”好多次都是“48小时”，可没有一次回复。我怀疑他们想拖过15天无理由退换货的期限。附:《消费者权益保护法》第二十四条。

用了有效果吗？停用后是不是就没效果了？

无说明书，不知贴那，凝胶是直接滳眼还是滴在敷贴上？

好象跟电视上介绍的有出入，我们卖这主要是给老人用的，不要用我们的孝心来伤害我们的心！