投诉徐教授黑药欺骗客户的事实

我是美国纽约的客户，今年5月在网上发现他们的药，经详细咨询后，他们承诺100%在80天让我满头黑发，并保证邮寄美国，我付款后5月20号收到药，按要求服用，2天后双腿疼痛，无力，走路困难，我录痛点视频微信发给他们，然后约5月24日9点和老师通话，通话当时老师说必须马上停药，重新定3300元的另一种药， 我马上微信付款，他们说25日发货，6月6日我微信联系他们，询问发货事宜，他们说要等，或让我加人帮我顺丰邮，我说你们可以用个人名义用顺丰邮，因为用药后引起痛，急需快速用药解决痛，服务人员态度恶劣，语言侮辱我，调侃我从7点到11点，不回答我的问题，不让我亲人邮，那只有等，我让他们问发货时间，如时间太长，那只能退钱，他们说不退，等，后来就开始语言调侃4个小时。他们的服务这样坏，不专业，而且用药2天引起严重的痛，我无法在相信他们，希望能得到你们的帮助，认真调查事实真相，尽快给我答复和解决方法，退回我的二次付款3300元人民币。谢谢。6月7日于纽约。我微信号cui949881