为什么现在在同一家药店买两种药,平台要分成两个订单,支付两笔运费和处方费才能购买?药店用同一个快递盒寄过来的却要用户支付两笔运费,这不合理吧?
我在app上下单购买了药品,订单号298***,运单号YT25158886****1,后期我又在*上购买,这个上面就忘记退了,今天发现没有退,但是我实际上是没有收到快递的,但现在订单已经处于完结状态,怎么进行处理退款
您好,这边为您反馈到药店核实情况,建议您电话联系一下药店哦。如果您有其他疑问,可以在上班时间联系我们的在线药师咨询的哦。
我在app上下单购买了药品,订单号298***,运单号YT25158886****1,后期我又在*上购买,这个上面就忘记退了,今天发现没有退,但是我实际上是没有收到快递的,但现在订单已经处于完结状态,怎么进行处理退款
您好,这边已为您反馈到药店核实的,到时药店联系您哦。如果您有其他疑问,可以在上班时间联系我们的在线药师咨询的。
2024-03-11订单 至今未发货,上传的是空单号,假的物流单号,根本查询不到物流信息
您好,这边已反馈到药店核实物流情况的,到时药店会在订单处进行备注哦,您多留意订单情况即可。如果您有其他疑问,也可以字上班时间联系我们的在线药师咨询哦。
2024-03-11订单 至今未发货,上传的是空单号,假的物流单号,根本查询不到物流信息
我在湖南心芝大药房购买的是吉春鹿老大鹿茸口服液10ml*60支,她给我发的是吉春★★★★★鹿茸口服液10ml*60支.
您好,这已经为您反馈到药店的,药店回复说是厂家变更了包装,里面的药还是和原来的一样哦。如果您不想要新包装的话,可以联系药店协商处理。如果您有其他疑问,可以在上班时间联系我们的在线药师咨询哦
我在湖南心芝大药房购买的是吉春鹿老大鹿茸口服液10ml*60支,她给我发的是吉春★★★★★鹿茸口服液10ml*60支.
订单打不开,己付款,没有客服,我以前在此网多次购药都很正常,昨天下午我付款500元购药,订单打不开,无法查询
您好,这边正在处理这个问题的,若您目前仍然无法查询,建议您在兔灵医药微信公众或者小程序查询哦。如果您有其他疑问,可以在上班时间联系我们的在线药师咨询的。
订单打不开,己付款,没有客服,我以前在此网多次购药都很正常,昨天下午我付款500元购药,订单打不开,无法查询
沈阳鑫康民堂大药房,订的货不发,没有诚信,无良商家
您好,您的订单已退款的,请注意查收。如果您有其他问题,可以在上班时间,点右边的头像小图标联系我们的在线药师咨询哦。
您好,已为您联系操作退款的,请注意查收。如果您有其他问题,可以在上班时间联系我们的在线药师咨询哦。
客服你好,货款什么时间能退款?我还要继续买呢?