我也遇到同样的情况，之前承诺15个工作日退款，结果2个月过去了都没兑现，跟他们交涉，还说我态度不好。一群骗子！

我也是订购了他们的激活装，而且购了两盒，但时用完第一盒还没来月经，他们就说我吸收慢，让我再用一半的钱再订购多一盒激活装，说如果用完次数后还不来月经就两盒全额退款给我，可是我用完了两盒的期限还是没有效果，所以申请了退款，刚开始说15个工作日内退款给我，可是申请已一个多月，一直到现在还没退款给我，打电话过去接了，可是没有人说话，行为真卑鄙，在官网上和他们联系，可是他们总是用“您的问题已经提交，我们会尽快帮您处理，请您保持手机畅通，一有消息，工作人员就会第一时间通知您。”这句话来敷衍我，他们这么多广告，难到没有部门管理的吗？