买了好几天。物流不动多次催物流也不给解决商家也不给解决。着急用

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下单了几天怎么还没发货，也联系不上 回复

您好，由于最近药店订单爆仓，发货会有所延迟，药店会按照订单顺序处理订单发货事宜，建议耐心等待。如果等不及，可以在订单页面备注要求退款，药店看到信息会处理订单。如果还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

14号发的货，现在设有收到，也没有物流信息，能不能帮我查一下。药店那边打电话也不接。

18号的一个订单，到现在还没有发货，也看不到物流信息，也联系不上店主。

我要买灭火埃希的松软膏，在哪可以买到？

我的订单哪里取消啊，我要退款，没得取消的地方，我不需要了

12月15号下单的，怎么不发货，打电话关机，是怎么回事，要么退款，也不知道在哪退款

下单了几天怎么还没发货，也联系不上

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我9月17号购买的阿泰宁共计379元，至今没有收到货 回复

您好，这边联系药店核实，收货地因为疫情管控原因暂时发不了货。如果您等不及，可以在订单页面备注要求退款，药店看到备注信息会处理的。如果您还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

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请问，在兔灵这里购药，支持货到付款吗？ 回复

您好，您可以选择支持“货到付款”的药店下单哦。如果您有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

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我12月6号购买的药，药店12号发货，可货在快递站一直不发，到底是什么原因？是不骗*？ 回复

您好，这边联系药店核实，由于快递网点瘫痪，货品暂时发不出，药店已经先给您处理退款。待快递恢复正常运行的时候建议您再下单购买。如果还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

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怎么没有退货退款的选项那，买药发不过来 回复

您好，这边已经通知药店给您处理订单并退款，您可以在订单页面查看具体信息。如果还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

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我也是。不知道哪里退款，哪里有客服 回复

您好，“已确认”的订单取消是需要商家操作的，我这边会通知药店处理，请耐心等待。如果还有其他的问题，建议您也可以联系咨询我们的在线客服，点击“查药买药-问药师”就可以咨询了。

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我16号下单的，货到现在还没发出，打电话显示关机，到底有没有，没有就退款吧，去别处买 回复

我也是。不知道哪里退款，哪里有客服

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我已经点了退款了，怎么没有退款记录？ 回复

您好，这边联系药店核实，药店已经与您联系协商处理，您已经不退单。订单查询显示药店已发货的，您可以登录本站，在“我的订单”查询具体的订单快递信息。如果还有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。