买的药都是急用，不能发货就退款吧，退款的路径在哪里都找不到，订单里面也没有

为什么我买的时候，还有不少库存，等付完款之后半个小时后，药店就擅作主张取消别人辛苦抢到的订单，现在这种关头谁不是在等着救命药，说取消就取消，真是无语😓。另如果真的缺货，就不要开链接误导别人，到底是真缺货还是被内定，只有他们自己清楚

怎么看订单发货没？或者怎么看快递号

我已经点了退款了，怎么没有退款记录？

为什么没有撤销退款和退款记录啊？

怎么没有退货退款的选项那，买药发不过来

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我13号下单到目前货也没发出来，打商家电话之前接说忙，现在打干脆关机，货能否发出来告诉一下急用，不然的话就退款再去别处买了，怎么也给个回复不是？ 回复

非常抱歉，药店这边可能是由于订单量剧增，忙不过来，处理不到位，今天您的订单已做发货处理，您可以在订单界面查看单号和物流信息。

我13号下单到目前货也没发出来，打商家电话之前接说忙，现在打干脆关机，货能否发出来告诉一下急用，不然的话就退款再去别处买了，怎么也给个回复不是？

回复 138****3853 的评论

商品没货？咋不提前更新。？咋申请退款，没看到页面 回复

怎么申请退款，页面没有退款这一项

回复 138****3853 的评论

商品没货？咋不提前更新。？咋申请退款，没看到页面 回复

非常抱歉，药店由于没有及时更新库存 缺货了，已经给您处理退款了。

我12月6号购买的药，药店12号发货，可货在快递站一直不发，到底是什么原因？是不骗*？

请问，在兔灵这里购药，支持货到付款吗？

商品没货？咋不提前更新。？咋申请退款，没看到页面

回复 匿名 的评论

物流太垃圾了，买药都这么长时间了还没有发货，必须投诉。太垃圾了。同一个城市买的货这么长时间还不发货，垃圾。 回复

您好，疫情期间，快递的时效无法保障，望您谅解一下。如果有其他的问题，您也可以联系咨询我们的在线客服。

回复 匿名 的评论

看个药盒外包装和说明书，就要医师处方，是不是不合理，我也没买，买了再要处方啊，太不方便了，收藏你兔灵有何用？你得方便老百姓，把看的权限放开 回复

您好，是根据最新法规要求看，不能直接查看处方药说明书。是需要先方后药购买后才可以查看的。如果您有其他的问题，您可以联系咨询我们的在线客服。