仁和匠心首邦防脱育发液欺诈消费者的投诉

关于仁和匠心首邦防脱育发液欺诈消费者的投诉。2021年10月，本人经由网络购买仁和育发液。随即所谓“仁和匠心官方金牌顾问”电话过来要求微信沟通。仅凭头部照片和简单问询即判定“必须搭配调理型产品”，同时推销两个周期（60天）2460元产品，并信誓旦旦保证效果。10月27日收到“调理型产品”后，“仁和匠心官方金牌顾问”要求停用仁和育发液，使用产品仅仅四天后就表示应该有效果，尽管停用育发液和生效时间都与原表述相悖，本人依然选择了相信，结果再过一周后新的消费陷阱铺垫而来。在使用产品不足一个周期的情况下，依然是仅凭一张头部照片即判定“胶原蛋白不足”，并继续推销4718元所谓“修护套组”产品，并再次承诺使用效果。交付“修护套组”产品定金后经朋友提醒及时止损，拒收产品。“仁和匠心官方金牌顾问”回避签署协议、专家交流、领导回复、无效全额退款案例等问题，拒绝退还定金并继续推销。2021年12月和2022年1月，“仁和匠心官方金牌顾问”再次推销，而推销的竟然是第一次的产品。“仁和匠心”在产品性能上无限夸大，在产品用料上含糊其辞，销售人员打着“金牌顾问”旗号极尽忽悠之能事却对产品一知半解，在销售过程中甚至进行“无产品”推销。“仁和匠心官方金牌顾问”在本人强烈要求下出具“无效退款保证书”，在保证书规定时间范围内确定产品无效，但是拒绝履行保证书承诺。如上所述，“仁和广东省防脱育发中心”肆意夸大产品功效宣传，产品发货量不足（完全不足以支撑疗程使用），产品主要成份标示不清，其“国妆特字G20141077”批号产品与实际销售产品完全不同，且药监局查询结果显示“国妆特字G20141077”批号已过期，却公然伪造批件在产在售，其违法违规行为由来已久，受害消费者也绝非个案。

广州市白云区爱梦丝美发用品用具厂“首邦防脱育发液(国妆特字G20141077)”是经国家药品监督管理局批准生产的特殊用途化妆品，产品类别：育发类(国家药品监督管理局未组织对本产品所称功效进行审核，也不对产品所称功效的认可)，其批件状态为：当前批件，没有过期。“仁和匠心”可能是该产品在包装盒上使用的商标。

特殊用途化妆品不是药品，没有治疗功效，请消费者谨慎选择，不要轻信广告。消费者维权可联系当地市监局，也可求助消协，电话：12315。

国妆特字G20141077的注册信息如下：

产品名称：首邦防脱育发液
产品类别：育发类
生产企业：广州市白云区爱梦丝美发用品用具厂
生产企业地址：广州市白云区人和镇大巷村二社工业园6号
批准文号：国妆特字G20141077
批准日期：2018-11-08
状态：当前批件
产品名称备注：柏绿防脱育发液，首邦防脱育发液
卫生许可证号：粤妆20161337。