情感营销：老年药品市场的创新模式

    老年市场始终受到医药营销界的关注，因为老年人消费额占我国药品消费总额的二分之一是个不争的事实。如何抓住老年这个具有潜力的市场？以往的药品营销对这个市场做得怎样？面对新的形势，老年药品市场应该以什么样的模式来细分营销？本文通过具体分析老年药品市场的特点，对老年药品市场创新营销的新模式进行了深入探讨。
 
    老年药品市场的特点
 
    医药企业在经历国家各种法规的约束整顿后，改进原有的带金销售、广告扬名、招商代理等模式，创新营销模式成为很多企业追求的关键问题。而越来越庞大的老年市场，是许多企业始终想抓住的目标市场。带金销售满足的是医院、药店等机构及个人的需要；广告模式满足的是人们了解药品信息的需要；早期的会议营销满足的是小范围医药专业人士的知识需要，目前的会议营销主要满足的是供应商、代理商的需要。新药的市场开发，多注重概念的创新，广告诉求点的策划……然而，对于庞大的老年市场，药品营销缺少针对性、适应性、长久性，个别保健品企业抓住了老年人的心理需要，出现了少数老年人面对疾病，愿意花上千元购买辅助品，而不愿意花几十元钱买药品的现象。这不得不让营销人反思，老年市场的需求是什么？药品营销怎样细分市场？面对规范化速度加快的市场，营销的生命力取决于什么？
 
    1.城乡老年群体的特点
 
    要做好老年市场，就必须研究老年群体的特征，其特征主要有以下特点：（1）生活中闲暇时间多；（2）一般身患多种疾病；（3）思维和沟通上有障碍；（4）增加了对身体的关注程度；（5）情感上比较孤寂；（6）心理上更加脆弱。
 
    2.城乡老年药品的消费特点
 
    老年群体的药品消费行为主要有两种倾向：（1）习惯购买某些普药或使用一些偏方来对待疾病。有这种药品消费行为的人，一部分是因为观念比较守旧，不轻易接受新产品，另一部分是由于农村部分老人的生活比较困难，只能断断续续地服用一些价格比较低的药品来减缓疾病。（2）喜欢不断地更换药品。这些老年人接受新思维比较快，只要听说对疾病有利，都愿意接受。这是一种很强烈的关注身体健康的需求，对于价格的考虑则在其次。