我脚底掉皮，广季霜说包治疗好，可以断根，无效45天内都可以退款，我用后全身痒，有些红肿，给卖家说。他说正常，过了几天，越来越严重，我就去看医生，医生说是过敏了。我自己掏钱医了。我给卖家说，卖家不承认医药费，这在我意料以内，我也没有坚持叫他陪，只叫他退款，他也答应了，他的广告也承诺45天内无效退款，就因为当初我点了仅退款，选的是质量问题，后面的问题就严重了。客服一次又一次的支持卖家不退款。卖家看到这样的情况，立马变脸，连退款也不退了，这样的结果我很难受，难受归难受，还是只有接受了。谁知道卖家又一次骗我，在我求他的情况下，他答应我把差评删除后退款给我，结果我删除了，他只退我20，说是淘宝客服说的只退20，还威胁我说淘宝给他说的。我是**，只退20，我再叫他退就抓我去坐牢，我问淘宝客服，淘宝客服说没有说。我马跑到我附近的派出所，意思在派出所的调节下处理这事，谁知我没有到派出所的时候他一大堆威胁我的话，我到了派出所叫他出来说话，他却不回我话了。